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안녕하세요,
내서읍에 거주하는 창원시민입니다.
주말에 내서스포츠센터를 이용하면 성인들이 유아풀에서 수영연습을 하고 있습니다.
오히려 유아 및 어린이들은 성인들의 눈치를 보며 한쪽 구성에서 수영을 하고 있습니다.
유아의 보호자가 함께 이용하는것도 아니고, 성인 단독으로 유아풀에서 수영을 하고 있습니다.
내부규정이 어떻게 되어있는지 알 수 는 없지만, 이에 대한 개선이 필요합니다.
개선내용은 수영장 내 공지하고, 내부직원과 인명구조요원의 교육을 통하여 철저히 관리되었으면 합니다.
감사합니다.
○ 고객님 반갑습니다.
○ 고객님의『유아풀 성인사용 제한 요청 건』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 내서스포츠센터를 이용해 주시고 소중한 의견 보내 주셔서 감사드리며,
고객님께서 말씀하신 건의사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
- 말씀해 주신 유아(어린이)풀 이용과 관련한 사항에 대해 불편을 느끼신 점 충분히
공감하며, 보다 안전하고 쾌적한 시설이용 환경 조성을 위한 의견에 감사드립니다.
현재 내서스포츠센터 유아(어린이)풀은 이용 목적과 시간대에 따라 2개 레인을 운영
하고 있으며, 유아 및 어린이 이용 구역과 낮은 수심에서 수영 연습이 필요한 성인
(어르신)등 구역을 분리하여 레인을 사용하고 있습니다.
다만, 실제 이용 과정에서 일부 이용객들이 운영 기준을 충분히 숙지하지 못하 거나
지정된 구역 이용이 원활히 지켜지지 않는 사례가 발생하고 있는 것으로 판단됩니다.
이에 따라 센터에서는 직원 및 안전근무자 대상으로 운영기준 교육과 현장 질서 계도를
실시하여 이용 목적에 맞게 레인 사용이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 유아 및 어린이를 포함한 모든 이용객이 안전하고 편안하게 시설을 이용할 수
있도록 운영관리에 최선을 다하겠습니다.
○ 소중한 의견 다시 한번 더 감사드리며, 추가 문의사항이 있으실 경우 민원담당자
(210-8133)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
