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안녕하세요,
내서읍에 거주하는 창원시민입니다.
항상 시설 운영과 관리에 노고가 많으십니다.
건의하고자 하는 내용은 아래와 같습니다.
1. 현 상황
- 토요일 오전(특히 10~12시) 경영풀은 1~2개 레일이 강습 및 체육부용으로 사용
- 나머지 3~4개풀은 자유수영으로 사용
- 유아풀은 2개 레일 모두 강습용으로 사용 (유아풀 강습강사 주장)
2. 문제점
- 하계시즌이 다가오면서 경영풀은 적고, 사용 인원은 매우 많아져 포화현상 유발
- 현장 관리자에 따라 어린이가 이용 가능한 레일이 달라지는 불명확한 운영
- 소수의 강습인원이 레일을 단독으로 사용하는 비효율적 운영
3. 건의사항
- 강습 및 체육부용 레일의 시간 분산
: 9시부터 17시까지 분산하여, 시간대 내 1개 레일만 강습 및 체육부용으로 사용
- 강습 레일 절반 사용
: 소규모 강습 및 어린이 강습은 인원이 충분히 적어 현재의 절반 레일만 사용
- 명확한 레일 운영계획에 대한 공지와 관리자 교육
: 사용중인 수준별 레일운영을 더욱 견고히하고, 사회적 약자(어린이, 장애인 등)의 이용가능 레일의 명확한 공지 및 안내
- 이용객 지도 강화
: 모여서 잡담하거나 너무 느리게 수영하는 행동 등에 대한 지도 강화로 원활한 레일 운영
위 문제점에 대한 개선이 이루어진다면 보다 나은 환경의 내서스포츠센터가 될 것으로 예상합니다.
감사합니다.
○ 고객님 반갑습니다.
○ 고객님의『토요일 오전 수영장 레일 운영에 대한 건의』에 관한 글을 잘 읽어
보았습니다.
○ 저희 내서스포츠센터에 이용해 주시고 소중한 의견 보내주셔서 감사드리며,
고객님께서 말씀하신 건의 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
- 먼저 주말 자유 수영 이용 시 혼잡으로 인해 불편을 느끼신 점에 대해 충분히
공감하며, 시설 운영에 관심을 가지고 다양한 의견을 제안해 주신 데 깊이
감사드립니다.
현재 센터에서는 자유 수영뿐만 아니라 다양한 시민들의 생활체육 수요를 함께
충족하기 위하여 각종 주말 프로그램을 운영하고 있습니다.
특히 토요일 오전 시간대는 자유수영 과 강습 등 수요가 동시에 집중되는 시간
으로, 전체 이용객의 이용 기회를 균형 있게 고려하여 운영중에 있습니다.
건의해 주신 강습 레인 축소 및 시간 분산 운영에 대해서도 내부적으로 검토 하였
으나, 현재는 정기강습 운영 및 이용자 수요 등을 종합적으로 고려할 때 즉각적인
조정은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
다만, 이용객 혼잡 완화와 보다 효율적인 레인 운영을 위해 현장 계도 및 안내를
지속적으로 강화 하겠으며, 어린이 및 사회적 약자의 이용 가능 레인 안내, 수준별
레인운영 기준등에 대해서도 보다 명확히 안내할 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 보다 쾌적하고 안전하게 시설을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
○ 소중한 의견 다시 한번 더 감사드리며, 추가 문의사항이 있으실 경우 민원담당자
(210-8133)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
