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창원종합버스터미널
탑승 안내 직원 욕설
작성자 허…
댓글 0건
작성일 2023-11-25
본문
오늘 오후 8시 창원에서 울산으로 가는 버스를 탔는데 오는 길에 차가 막혀 탑승 시간보다 1분 늦었습니다. 차가 막혀 늦었다고 죄송하다고 여러차례 말씀 드렸지만 버스를 안내해주시는 중년남성분께서 저희에서 어린 것들이 미리미리 안 다니냐며 언성을 높여 짜증을 내셨고 저희를 계속 노려보시며 이런 씨라고 하시는 등 욕설을 하셨습니다. 늦은 것에 대해서는 죄송하지만 그것 때문에 직원분께 욕까지 들어야 하나요?
「탑승 안내 직원 욕설」에 대한 답변글
작성자 : 민원담당 / 담당시설 : 창원종합버스터미널 / 작성일 : 2023-11-28 17:01:46
❍ 고객님 안녕하십니까?
❍ 고객님의『탑승 안내 직원 욕설』에 관한 글을 잘 읽어보았습니다.
❍ 창원종합버스터미널의 경우 시설관리는 공단에서 노선관리, 매표소, 청소관련 업무는 창원시외버스에서 각각 분리하여 운영하며, 고객님의 민원을 운영 측인 창원시외버스에 이첩하였습니다.
❍ 창원시외버스에서는 해당 시간대 탑승 안내 직원이 소속된 현대고속(055-243-1407)에 교육 및 주의 조치를 요구하였고 재발방지를 위한 노력을 약속하였습니다.
❍ 기타 업체와 관련된 문의사항이 있으실 경우에는 ㈜창원시외버스터미널(055-712-5021)로 연락주시면 상세히 안내드리도록 하겠습니다.
