창원시설공단

댓글 0건 작성일 2012-10-02

무릎상처 때문에 수영뿐 아니라 물에 일체 들어갈 수가 없어
주부인지라 전액 환불받으려고 부랴부랴 환불 신청한게 저번주였습니다
분명히 평일이었고
환불문의 전화도 받았습니다
그런데 오늘 입금은 48,000원입니다
당연히 이틀분 이용료가 빠진거죠
저는 분명히 수영장 이용을  할 수 없는 무릎수술로 환불을 신청했습니다
그런데 환불금은 환불신청일자가 아니라 입금 해 주는 날짜가 기준이 되는가요?
그렇다면 인터넷 환불신청과 방문환불신청 금액은 다르다는 공지가 있는지요?
왜 평일에는 환불을 안 해 주었는지요?
다른일도 없어서 방문환불도 가능했는데
디지털 시대에 인터넷이 더 수월하고 빠를 것 같아 이용했는데...
창원시설관리공단이라는 곳이 개인이 영리목적으로 운영하는 기관인가요?
고객제일, 책임경영,....... 공기업이라는 슬로건은 뭔가요???
수긍할 만한 답변 부탁드립니다!!!