창원시설공단

댓글 0건 작성일 2017-02-16

안녕하세요, 성산스포츠센터를 이용하고 있는 창원시민입니다.
시민생활체육관에서 스포츠프로그램 수강하다가, 성산스포츠센터가 1월부터 운영시작해서 그때 등록을 하려고보니 이미 시민생활체육관 이용하시던 분들이 그쪽으로 많이 옮기셔서 프로그램이 일찍 차서 스포츠프로그램 수강신청을 못했었구요,

2월에도 성산스포츠센터에서 스포츠프로그램 수강하려고보니 역시나 기존회원 분들이 재등록기간에 먼저 등록을 하셔서 듣고싶은 프로그램 수강을 할 수 없었습니다. 그래서 회원이 되서 재등록기간에 다른 프로그램 신청하자는 마음으로, 현재 원하는 프로그램 말고 다른 프로그램을 수강하고 있습니다.

16일부터 성산스포츠센터 재등록기간이어서 오늘 아침 8시에 가서 신청을 하려고보니,
기존의 그 프로그램 듣고 계신 분들 연장하는 것만 이 기간에 가능하다고 하고 신규로 들으실 분들은 23일부터 신청 가능하다더군요
 
일부러 다음달에 원하는 프로그램 들으려고 이번달에 다른 프로그램 수강하면서까지 기존회원 반열에 들려고 노력했는데 이거 너무한 처사 아닙니까?

제가 시민생활체육관에서 프로그램 수강할 때부터 느꼈지만, 기존회원 분들의 재등록율이 높아서 항상 신규자리는 넉넉치 않더라구요,
많이 빠지셔야 3-5분 빠지시고, 그마저도 아침 일찍가서 번호표 받고 대기안하는 이상 들어가기가 어렵더군요. 아침에 직장가느라 정신없는 마당에 새벽 6시부터 센터가서 줄서서 기다릴 시간이 없어 그렇게 할수도 없구요.

 시민생활체육관에서 운영하는 필라테스도 제가 작년 5월에 듣고, 6월엔 일이 있어서 신청 못했는데, 7월부터 다시 수강하려고 기다렸더니 기존 회원분들이 안빠지셔서 10월달까지 계속 기다렸습니다.

물론 강습의 연속성, 이런 이유로 기존회원분들의 편의를 봐주시고 하는 것은 좋지만, 그렇게 되면 신규로 듣고싶은 분들은 뭐 아침에 수강신청할 시간이 남아돌지 않고선 듣지 말라는겁니까?

온라인 수강신청도 비효율적이더군요. 제가 12월에 시민생활체육관에 전화로 물어봤을 때는 필라테스 3자리 비어있다고 하는데 온라인에서는 이미 인원마감이라고 떠있더군요,
센터에서 직접 수강신청하는 거랑은 신청할 수 있는 인원이 다르게 나와있어서 등록불가더군요,

이런 식으로 운영되면, 신규회원들은 그럼 기존회원 분들이 1년동안 안빠지시면 1년동안 수강할 수 없단겁니까? 너무 등록이 비효율적인것 같네요.

물론 센터에 전화해서 물어보니, 매번 신규회원 등록할 때마다 시민분들이 많이 몰리시고 클레임도 많이거셔서 직원분들 고충이 여간이 아닌 것은 이해합니다.

게다가 강습의 연속성이라는 이유로 기존분들의 재등록율 높은 것도 이해합니다.

하지만, 결국 본질은, 시민의 편의를 위해 만든 센터 아닙니까? 재등록율 높다고 신규회원들은 그 프로그램 자리 날 때까지 하염없이 기다려야합니까? 아니면 뭐 사기관에서 운영하는 센터 가라는 겁니까? 기존회원 분들이나 신규회원 분들이나 공단에서 운영하는 좀 더 저렴한 가격의, 고품질 프로그램을 수강하고 싶은 건 같은 마음이라고 생각하는데요,

같은 창원시민으로서, 시설공단에서 운영하는 프로그램을 들을 권리가 있다고 생각합니다.
제 주변에도 같은 생각하시는 분들이 여럿이고, 저같은 시민이 한 두명이 아닌걸로 압니다.

현재 A 프로그램 수강하는 기존회원이 재등록기간에 B프로그램 수강신청할 수 있게 하는 방식으로라던지, 아니면 아예 기존회원 등록 신규회원 등록 구별없이 다 같이 등록을 받던지, 등록이 좀더 효율적인 방식으로 바뀌어야할 것 같습니다.
기존회원 분들은 일주일동안 찬찬히 생각하시다가 재등록하시고, 신규회원은 목이 빠져라 기다려서 등록에 대한 여유도 없이 첫날, 새벽 6시부터 수강전쟁하는 일이 없었으면 좋겠습니다.

오늘 아침 8시에 정신없는 와중에 가서 수강신청하려다가 안된다고 해서 너무 씁쓸하게 직장으로 향했네요. 대학교 수강신청보다 더 치열한것 같네요.

제 의견이 꼭 반영되서 좀더 많은 시민분들이 이용할 수 있게끔 등록이 효율적으로 이루어지면 좋겠습니다.