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고객의 소리

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성산스포츠센터 수강문의
작성자 김…
댓글 0건 작성일 2017-03-28

본문

필라테스 수강신청을 기존 수강자들이 나가지 않으면 수강신청을 할 수 없는것에 대해 같은 시민에게 기회를 공등하게 주지 않는 것에 대해 불만입니다.
기존 수강신청시에도 선착순이란 말에 갔을때 이미 인원이 마감되어 수강등록하지 못했는데
다음달 다음달 자꾸 그 분들이 빠질때까지 기다려야하면 몇개월을 기다려야 수강신청을 할 수 있을까요 ??
기회를 공등하게 선착순대로 똑같은 시간에 수강신청할 수 있는 기회를 주셨으면 좋겠습니다.
인원을 더 늘려 많은사람들이 할 수 있도록 해주시거나 다른 방법이 있었으면 해서 글 남깁니다.
「수강문의」에 대한 답변글
작성자 : 민원담당 / 담당시설 : 성산스포츠센터 / 작성일 : 2017-03-28 16:33:57

반갑습니다.

 

○『수강문의에 대한 김세영님의 글을 잘 읽어 보았습니다.

 

먼저 우리공단에 대한 관심과 성원에 감사드립니다. 고객님께서 문의 하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

 

   - 신규 및 기존회원을 동일 기간 접수받게 되면 신규접수에 따른 강좌 안내등에 많은 시간이 소요되고

      대기 시간이 증가하여 이용고객의 불편을 초래하게 될 수 있습니다

 

   - 따라서 프로그램 운영 방식의 효율성을 높여 최대한 많은 시민이 여가생활을 영위할 수 있도록

      현재의 접수방식을 우리공단 및 타 시도 체육시설에서 적용하고 있습니다.

 

   - 또한, 운동 강좌의 특성상 기술의 습득 및 건강 증진에 대한 효과를 가지기까지

      최소 6개월 이상의 시간이 소요됨으로 최소한의 운동지속기간이 필요함을 알려드립니다.

 

   - 고객님들의 불편을 줄이기 위하여 프로그램 재편성 시 고객 수요 분석을 통한 선호 강좌 증설을 검토 하겠습니다.

 

기타 문의사항은 창원시시설관리공단 성산스포츠센터(055-210-8215)전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

 

김세영님의 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다.