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고객의 소리

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사전 안내 되지 않은 상황이므로 귀 공단에서 처리 부탁드립니다. 상세보기

감계복지센터 사전 안내 되지 않은 상황이므로 귀 공단에서 처리 부탁드립니다.
작성자 이…
댓글 0건 작성일 2020-01-20

본문

현재 창원실내수영장 이용중입니다.
20일부터 온라인 신청기간이라
신청하고자 접속을 했는데
핸드폰인증해야한답니다.

현재 저는 외국에 체류중이어서
본인인증이 안됩니다.

20일부터 신청이어서
인터넷 신청하려고 준비하고 있었습니다.
그런데 지금.
접수하려고 접속했다가 당황스러웠습니다.
본인인증이 문제였습니다.

이 내용을 사전에 공지 한적 있습니까?
공지했다면 관련준비를 해서 출국을 했을겁니다.

1월8일.
접속 및 신청을 위해 아이디 재확인 등
모든 준비를 마치고 인터넷 접수하겠다고
마음 놓고 출국했는데
이런 일이 생겼습니다.

아니면
공인인증서 인증이라도 열어두시던지요.

지금 전 본인 인증이 안되 접수가 불가합니다.
그런데 이에 관련하여
기존회원에게 안내된바 없었으며
홈피안내도 늦었으므로
공단에서 수기로라도 접수 요청 처리 부탁드립니다.

인증에 대해 미리 안내가 되지 않았으며,
또한 인증 절차의 다양한 채널을 열어두지
않은 공단에 민원처리 요청을 드립니다.

희망 강좌 :
감계복지센터
수영
연수반 9:10분 강습요청
「사전 안내 되지 않은 상황이므로 귀 공단에서 처리 부탁드립니다.」에 대한 답변글
작성자 : 민원담당 / 담당시설 : 감계복지센터 / 작성일 : 2020-01-20 17:28:31

고객님 반갑습니다.

고객님의 사전 안내되지 않은 상황이므로 귀 공단에서 처리 부탁드립니다.에 관한

    글 잘 읽어 보았습니다.

먼저 감계복지센터에 관심을 가져주셔서 감사의 말씀을 드리며 건의하신 내용에

    대하여 다음과 같이 답변드립니다.

고객님께서 건의하신 내용은 유선상의 답변내용과 같습니다.

추가 문의사항이 있으실 경우에는 감계복지센터 민원담당자 이승기(T:712-0683)로 연락

    주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.