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내서스포츠센터
전화통화에 불쾌감을 느겼습니다.
작성자 강…
댓글 0건
작성일 2022-07-25
본문
수영장예약때문에 전화통화를 하는데 응대하는 직원이 퉁명스럽고 사람을 무시하는듯한 느낌이들어 상당히 불쾌했네요.민원처리해 주셨으면 합니다.고객응대에 대한 교육을 다시 하셨으면 합니다.
「전화통화에 불쾌감을 느겼습니다.」에 대한 답변글
작성자 : 이종덕 / 담당시설 : 내서스포츠센터 / 작성일 : 2022-07-25 14:49:37
○ 강○○님 반갑습니다.
『전화통화에 불쾌감을 느겼습니다.』 에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 내서스포츠센터에 애정 어린 관심을 가져주셔서 감사드리며, 고객님께서
건의하신 내용은 유선상의 답변(해당 직원을 대상으로 전화 고객응대 교육을 실시
하고, 재발방지 노력 안내) 과 같습니다.
○ 다시 한번 시설 이용에 불편을 드린 점 유감에 말씀 전하며 추가 문의
사항은 (210-8133)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원드립니다. 감사합니다.
