창원시설공단

○ 고객님 반갑습니다.

『자유수영 레인 이용관련』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.

○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터를 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송하오며,

   고객님께서 문의하신 내용의 답변은 다음과 같습니다.

- 마산합포스포츠센터 수영장의 경우 인근 수영장과 달리 강습과 자유수영을 동시에 운영

  중에 있습니다. 자유수영 월단위 등록고객은 월100명이며 1~4회차(06시~21시)로

  시간대별 최소 1개레인을 일일이용 고객과 함께 사용 중임을 알려드립니다.

- 고객님 의견처럼 강습을 마친 후 자유레인에서 잠시 연습을 하면 강습 이용 고객에게 좋지만

   자유수영을 이용하시는 월단위 및 일일이용 고객은 이용 할 레인이 없어져 많은 민원이

   야기 되는 상황입니다.

- 특정 시간대에만 강습 이용고객이 자유레인을 사용할 경우 전시간대 자유레인 운영에

   큰 어려움이 있으니 강습 이용고객님들께 양해의 말씀을 드립니다.

​

○ 기타 문의사항이 있으시면 마산합포스포츠센터 담당자 (☏712 – 0023)로 연락 주시면

   성심껏 답변 드리겠습니다.

○ 향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의 ‘고객의견 수렴란’을 이용하셔도 운영개선을

   시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께

   하시길 기원 드립니다. 감사합니다.