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본문
선착순 접수를 하다 보니 여러가지 문제가 있는 것 같습니다.
1. 특정 시간에 접속이 집중되다 보니 접속에 문제 발생
2. 공정하지 않음.
- 온라인에 접속하지 못하거나 접수시간에 접속하지 못하는 인원의 경우 접수 자체를 못함
그래서 선착순이아니라 추첨제로 변경하는 것을 건의합니다.
접수 기간을 1일 ~ 2일 정도 주고 접수된 건에 대해 추첨을 통해 결정 후 공지로 하는 것이 어떨지요?
○ 고객님 반갑습니다.
『수강신청 방법 변경건의』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의
문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
○ 온라인 수강신청 서버장애로 인해 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
○ 귀하께서 건의 하신 온라인 수강신청 방법 변경은 4월 프로그램 개강일이 촉박한
관계로 즉시 변경은 어려운 실정이며 추후 클라우드 서버 상황 모니터링 시스템
추가 및 서버량접근시스템 고도화 설치 운영 등 수강신청 서버 개선방법을 모색
중이며 건의하신 내용(추첨제 도입)에 대해서도 긍정적으로 검토토록 하겠습니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 마산합포스포츠센터 담당자 (☏712 – 0023)로 연락
주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의 ‘고객의견 수렴란’을 이용하셔도 운영개선을 시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.
