체 육 시 설

시설별 운영시간과 휴장일을 알고싶습니다

✔ 운영시간과 휴장일은 아래와 같습니다.

프로그램명	창원실내수영장	시민생활체육관	의창스포츠센터	성산스포츠센터
휴관일	매월 2,4주 일요일	매월 1,3주 일요일	매월 1,3주 일요일	매월 2, 4주 일요일
수 영	운 영 시 간	운 영 시 간	운 영 시 간	운 영 시 간
	평일 : 06:00~20:00 주말,공휴일 : 06:00~18:00	평일 : 06:00 ~ 21:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00	평일 : 06:00 ~ 21:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00	평일 : 06:00 ~ 21:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00
헬스장	운 영 시 간	운 영 시 간	운 영 시 간	운 영 시 간
	평일 : 06:00~22:00 주말,공휴일 : 06:00~18:00	평일 : 06:00 ~22:00 주말,공휴일 : 06:00 ~18:00	평일 : 06:00~22:00 주말,공휴일 : 06:00~18:00	평일 : 06:00~22:00 주말,공휴일 : 06:00~18:00
생활체육	운 영 시 간	운 영 시 간	운 영 시 간	운 영 시 간
	평일 : 09:00~21:00 토요일 : 09:30~17:00	평일 : 06:00 ~21:00 토요일 : 09:00 ~ 12:00	평일 : 09:00~21:00 토요일 : 09:00 ~ 18:00	평일 : 06:00 ~ 22:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00
빙상장			운 영 시 간	운 영 시 간
			평일 : 10:00~17:00 주말,공휴일 : 10:00~17:00	평일 : 06:00 ~ 22:00 주말,공휴일 : 10:00 ~ 17:00

시설별 운영시간과 휴장일을 알고싶습니다

✔ 운영시간과 휴장일은 아래와 같습니다.

프로그램명	진해국민센터	마산종합운동장	용원국민체육센터
휴관일	매월 1,3주 일요일	매월 1,3주 일요일	매월 2,4주 일요일
수 영	운 영 시 간	운 영 시 간	운 영 시 간
	평일 : 06:00 ~ 22:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00	* 올림픽 수영장 평일 : 06:00 ~ 20:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00 * 실내체육관 수영장 평일 : 06:00 ~ 18:00 주말,공휴일 : 휴장	평일 : 06:00 ~ 21:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00
헬스장	운 영 시 간	운 영 시 간	운 영 시 간
	평일 : 06:00 ~ 22:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00	평일 : 06:00 ~ 20:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00	평일 : 06:00 ~ 22:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00
생활체육	운 영 시 간	운 영 시 간	운 영 시 간
	평일 : 09:00 ~ 22:00	평일 : 06:00 ~ 20:00 주말,공휴일 : 06:00 ~ 18:00	평일 : 06:00 ~ 22:00 주말,공휴일 : 09:00 ~ 18:00
빙상장

시설별 회원모집기간은 언제입니까?

✔ 회원모집기간은 아래와 같습니다.

프로그램명	창원실내수영장	시민생활체육관	의창스포츠센터	성산스포츠센터
수 영	모 집 기 간	모 집 기 간	모 집 기 간	모 집 기 간
	신규회원 : 매월 25일~말일 (선착순) 기존회원 : 매월 20일~24일	신규회원 : 매월 23일~ 말일 (선착순) 기존회원 : 매월 15일~21일 강습반 승급 : 매월 22일(담당강사에게 신청 후 담당강사가 안내실에 신청)	신규회원 : 매월 25일~말일 (선착순) 기존회원 : 매월 20일~24일	신규회원 : 매월 23일~말일 (선착순) 기존회원 : 매월 16일~22일
헬스장		신규회원 : 매월 23일~ 말일 (선착순) 기존회원 : 매월 15일~22일	수시접수 가능 (평일만 접수)
휘트니스			신규회원 : 매월 25일~말일 (선착순) 기존회원 : 매월 20일~24일	신규회원 : 매월 23일~말일 (선착순) 기존회원 : 매월 16일~22일
빙상장			신규회원 : 매월 25일~말일 (선착순) 기존회원 : 매월 20일~24일

시설별 회원모집기간은 언제입니까?

✔ 회원모집기간은 아래와 같습니다.

프로그램명	진해국민센터	마산종합운동장	용원국민체육센터
수 영	모 집 기 간	모 집 기 간	모 집 기 간
	신규회원 : 매월 23일~말일 (선착순) 기존회원 : 매달 15일~22일	신규회원 : 매월 23일~말일 (선착순) 기존회원 : 매달 15일~22일	신규회원 : 매월 23일~말일 (선착순) 기존회원 : 매달 15일~22일
헬스장
휘트니스
빙상장

강습프로그램의 연기 및 환불이 가능합니까? 또한 절차는 어떻게 됩니까?

✔ 프로그램 사용료의 반환(환불) 및 강습연기 신청에 대하여는 아래와 같습니다.

※체육 프로그램 수강료 환불[체육시설의 설치 ․ 이용에 관한 법률 시행령 이용료의 반환기준 (제21조의 2관련)에 의함]

• 고객의 귀책사유로 인한 계약해제

개시일 이전	개시일 이후
납부액의 10% 공제 후 환불	납부액의 10% 공제 및 잔여일수 일할 계산(해당월 기준) 공제 후 환불 ⇒ 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용 금액의 10% 공제 후 환불[단. 횟수별 프로그램은 이용 횟수로 계산]

• 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제

개시일 전·후

납부액의 10% 배상 및 잔여일수 일할 계산(해당월 기준) 공제 후 환불 (단, 등록회원 부족으로 폐강시 전액 환불)

✔ 수강 연기신청

○ 고객의 사정에 의하여 이용기간을 연기할 수 있습니다.

• 연기신청은 안내실이나 인터넷으로 접수할 수 있으며 소정의 양식을 작성하여 제출하여야 합니다.

[단, 사유에 따른 본인 병원 진료 관련 확인서, 공적인 출장 및 교육확인서를 첨부하여야 합니다.]

• 연기기간은 1개월 단위로 하며, 최대 2개월까지 가능하다. 연기 횟수는 1회 결제 시 1회 연기로 제한됩니다.

[단, 프로그램 이용기간 내 사후 연기도 가능, 잔여일 5일 이상 연기가능]

• 연기신청서 작성 시 계좌번호를 기입하여 연기신청 후 2개월이내 재등록을 하지 않을 경우 제 17조(환불) ②항 2에

의거 처리합니다.

○ 공단은 보수공사나 천재지변 등 부득이한 사유로 인한 경우 중도에 휴장하고 고객의 이용기간을 연기, 연장 할 수 있으며 회원등록일 이전에         휴장 일정을 공고하거나 천재지변이나 불가피한 사유로 휴장 할 경우 공단에서는 ‘기획재정부 소비자피해보상규정’에 따른 배상책임을

지지 않습니다.

감면(할인)은 어떤 경우에 해당됩니까?

감면	감면사항이 둘 이상 중복 시 감면율이 높은 한 가지만 적용됩니다.
	3%감면	그린카드 소지자 : 본인 명의의 그린카드를 소지하고 있는 고객
	10%감면	장기고객 : 3개월 이상의 월 회비를 선납하는 고객 가족고객 : 등본상의 3인 이상이 함께 등록하는 가족 고객(등본지참) 종합고객 : 1인 2종목을 함께 등록하는 고객 가임고객 : 수영장 프로그램 신청하는 만 10~55세 사이의 여성고객
	30%감면	창원시자원봉사증 소지자(수영장 및 헬스장 이용료에만 적용)
	50%감면	기초생활보장수급자 : 본인 이름의 수급자 증명서를 지참하신 고객(매년갱신) 장애인 : 장애인 복지카드 소지자 장애인보호자 : 3급 이상의 장애인 보호자로써 같은 강좌 수강하시는 고객 국가유공자 및 배우자 : 국가유공자증 소지자, 가족관계증빙서류 지참 고객 독립유공자와 그 배우자 : 독립유공자증 소지자 가족관계증빙서류 지참고객 특수임무유공자와 그 배우자 : 특수임무유공자증 소지자 가족관계증빙서류 지참고객 다자녀고객 : 세자녀(막내 자녀 만 18세 이하) 이상의 가족 / 가족관계증명서 및 등본지참 다문화고객 : 창원시의 시민으로 국적 취득 증명서와 등본, 가족관계증명서를 지참하신 고객

개인 사물함 신청은 어떻게 합니까?

✔ 사물함 신청 시 최초 1회 보증금 만원을 받으며 사물함 반납 시 3일(주말 ․ 공휴일 제외)이내 계좌로 환급해드립니다.

✔ 보증금은 현금납부, 월 이용료는 카드 또는 현금납부 가능합니다.

✔ 이용도중 환불 신청 시 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액(해당 월 기준)과 총 이용 금액의 10% 공제 후 3일

(주말· 공휴일 제외)이내 환불 됩니다.

프로그램명	시민생활체육관	의창스포츠센터	성산스포츠센터	진해국민센터
모집기간	신규 : 매월 1일 ~ 선착순 연장 : 매월 15일 ~ 말일	신규 : 매월 1일 ~ 선착순 연장 : 매월 15일 ~ 말일	신규 : 매월 1일 ~선착순 얀징 : 매월 16일~말일까지	수시접수(빈 사물함 있을시)
금액	- 보증금 : 10,000원 - 월 사용료 1개월 : 5,000원 2개월 : 10,000원 3개월 : 13,500원 볼링장 별도 - 보증금 : 10,000원 - 월 사용료(3개월 신청시 10% 감면) 2볼 : 5,000원 3볼 : 7,000원	- 보증금 : 10,000원 - 월 사용료 1개월 : 5,000원 2개월 : 10,000원 3개월 : 15,000원	- 보증금 : 10,000원 - 월사용료 ᆞ소형 1개월 5,000원 2개월 10,000원 3개월 13,500원. ᆞ중형 : 1개월 8,000원 2개월 16,000원 3개월 21,600원 ᆞ대형 1개월 10,000원 2개월 20,000원 3개월 27,000원	- 보증금 : 10,000원 - 월 사용료 1개월 : 5,000원 2개월 : 10,000원 3개월 : 15,000원

개인 사물함 신청은 어떻게 합니까?

✔ 사물함 신청 시 최초 1회 보증금 만원을 받으며 사물함 반납 시 3일(주말 ․ 공휴일 제외)이내 계좌로 환급해드립니다.

✔ 보증금은 현금납부, 월 이용료는 카드 또는 현금납부 가능합니다.

✔ 이용도중 환불 신청 시 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액(해당 월 기준)과 총 이용 금액의 10% 공제 후 3일

(주말· 공휴일 제외)이내 환불 됩니다.

프로그램명	마산종합운동장	창원실내수영장	용원국민체육센터
모집기간	매월 25일 ~ 선착순	신규 : 매월 1일 ~ 선착순 연장 : 매월 20일 ~ 말일	신규 : 매월 1일 ~ 선착순 연장 : 매월 15일 ~ 말일
금액	- 보증금 : 10,000원 - 월 사용료 : 5,000원	- 보증금 : 10,000원 - 월 사용료 1개월 : 5,000원 2개월 : 10,000원 3개월 : 13,500원	- 보증금 : 10,000원 - 월 사용료 ᆞ소형 1개월 5,000원 2개월 10,000원 3개월 13,500원. ᆞ대형 : 1개월 7,000원 2개월 14,000원 3개월 18,900원