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창원시시설관리공단

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조회 : 567
고객의 소리 - 1287번 글에 나머지 부분도 답변 부탁드립니다.
1287번 글에 나머지 부분도 답변 부탁드립니다.
시설구분 창원실내수영장 작성자 서○○ 등록일 2020년 02월 03일
자유수영 레인 운영에 관한 부분외에 수영장 안전근무직원에게 문의하는중 십여명의 사람들에게 위협을 받았고 근무자에게 몇차례 위협적이라고 했는데 제대로된 조치를 받지못했다는 것에 대한 답변은 없습니까?
수영장에서 문의사항이 있으면 근무자에게 문의 하는것이 당연한데 그것으로 시비를 걸고 십여명의 사람들이 위협을 느끼게 하는 행동을 하는데 그러한 이용자들에 대한 조치나 제재방안은 마련이 되지않아 답변을 해주지 않는 것인가요?
지난번에도 비슷한 위협받은 경험이 있었고 수영장 강사님과도 이야기를 했었는데 또 다시 이런 사건이 발생하였습니다. 게다가 거기에 계시던 한분은 지난번 사건때도 저를 위협하던 동호회에 포함되었던 분입니다. 그 당시 동호회 담당자분과 수영장 강사님과도 대화로 동호회의 잘못된 부분에대한 사과도 받고 해서 내용이 전달되고 개선이 될줄 알았는데 전혀 그런것이 없고 이런 사건이 재발되었습니다.
여기에 대한 답변도 부탁드립니다.
1287번 글에 나머지 부분도 답변 부탁드립니다.
처리/답변일 2020년 02월 04일 담당시설 창원실내수영장 담당자 민영기

고객님 반갑습니다.

고객님의 1287번 글에 나머지 부분도 답변 부탁드립니다.에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.

먼저 창원실내수영장을 이용해 주시는 것에 대해 감사의 말씀을 드리며, 건의하신

    내용에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

이용고객관의 마찰시 안전근무자를 통해 사실관계유무를 확인후 상대방의 위협이 확인되면

    퇴장 조치를 할 수 있습니다. 그리고 수영장 이용도중 문의사항이 있으면 안전근무자에게

    문의 가능합니다.

추가 문의사항이 있으실 경우에는 창원시설공단 창원실내수영장 민원담당자 민영기 

    (T:712-0674)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.


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