창원시시설관리공단
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| 성산스포츠센터 수영장 안전요원 불량 | |||||
| 시설구분 | 성산스포츠센터 | 작성자 | 진○○ | 등록일 | 2021년 01월 31일 |
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1. 일시 : 21년 1월 31일(일) 오후 3시 20분~50분 2. 장소 : 창원 성산스포츠센터 수영장 3. 내용 1) 상기 시간내 안전조끼 입은 수영장 안전요원 2명(여자 2명_안경 착용 1명, 키 큰 1명) 이 수영장 절반(25m레이스)만 2명이서 대화를 하며 한쪽 방향으로만 산책하듯이 같이 돌아 다님, 즉 수영장에 수영하는 사람 을 주시하지 않고 2명이서 대화만 하며 산책하듯이 나란히 돌아다님 2) 수영장 내부 안전 관리도 매우 소홀하여 위험했지만 2명이서 딱 붙어서 수영장을 산책하듯이 대화하며 걸어다니니 코로나 전파의 위험성도 보임 3) 상기 안전요원들은 어린이 풀에는 돌아다니지 도 않음 4) 상기와 같이 안전요원이 안전에 대한 위기의식 이나 업무 전문성이 없고 근무태만으로 인하여 자칫 사고발생시 시민의 생명을 앗아갈수 있으며 코로나 전파 위험성도 보임 4. 해결책 1) 안전요원이 앉는 의자가 위치가 다른 총 3군데가 있음에도 불구하고 안내데스크쪽에 2명이서만 나란이 앉아 있는 것은 안전관리에 치명적 임, 따라서 한명 한명씩 위치가 다른 곳에 배치하여 잡담을 하지 않고 안전 관리를 야 함 2) 수영장내 안전순찰을 돌때에는 2명이서 나란히 돌지 않고 서로 반대되는 방향으로 순찰해야 함 3) 수영장내 안전순찰때는 수영장 안을 주시 해야함(땅바닥 보거나 창밖을 보면 안됨) 4) 수영장내 안전요원이 여자만 봤는데 위급상황에 대처가 다소 어려워 보임, 따라서 남녀 각 1명씩 배치가 필요해 보임 5. 기타 - 오후 4시부터는 상기 언급된 안내요원 2명중 1명(안경낀 사람은 그대로)과 새로 교체된 1명이 안전관리를 했으며 그나마 새로 교체된 1명(염색한 긴머리)은 어린이 풀까지 관리를 하며 안전순찰을 잘한것으로 보임 |
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| 성산스포츠센터 수영장 안전요원 불량 | |||||
| 처리/답변일 | 2021년 02월 01일 | 담당시설 | 성산스포츠센터 | 담당자 | 김순실 |
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○ 고객님 반갑습니다. ○ 먼저 저희 성산스포츠센터를 이용해 주시고 관심을 가져주셔서 감사드립니다. ○ 고객님께서 건의하신 『성산스포츠센터 수영장 안전요원 불량』과 관련하여 다음과 같이 답변 드립니다. - 성산스포츠센터 수영장에서는 매시간 안전요원 2명을 배치하여 고객님의 안전과 불편사항등을 점검 하고있습니다. - 고객님께서 지적하신 내용은 금일 확인하였으며, 재발 되지 않토록 당사자에게 엄중 경고 조치 하였습니다. - 또한 수영장내 안전근무 요원의 정위치 근무를 위하여 의자 위치를 변경하여 원할한 근무가 이루어 질 수 있도록 조치하였습니다. ○ 코로나19로 인한 한시적 시설운영에 불편한 사항이 많으시겠지만, 많은 양해와 협조를 바라며, 하루속히 정상운영 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ○ 추가 문의사항은 민원 담당자(T:210-8216)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다. ○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. |
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| 답변만족도 | |||||
