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조회 : 610
고객의 소리 - 성산스포츠센터 수영장 안전요원 불량
성산스포츠센터 수영장 안전요원 불량
시설구분 성산스포츠센터 작성자 진○○ 등록일 2021년 01월 31일
1. 일시 : 21년 1월 31일(일) 오후 3시 20분~50분

2. 장소 : 창원 성산스포츠센터 수영장

3. 내용
1) 상기 시간내 안전조끼 입은 수영장
안전요원 2명(여자 2명_안경 착용 1명, 키 큰
1명) 이 수영장 절반(25m레이스)만 2명이서
대화를 하며 한쪽 방향으로만 산책하듯이
같이 돌아 다님, 즉 수영장에 수영하는 사람
을 주시하지 않고 2명이서 대화만 하며
산책하듯이 나란히 돌아다님

2) 수영장 내부 안전 관리도 매우 소홀하여
위험했지만
2명이서 딱 붙어서 수영장을 산책하듯이
대화하며 걸어다니니 코로나 전파의 위험성도
보임

3) 상기 안전요원들은 어린이 풀에는 돌아다니지
도 않음

4) 상기와 같이 안전요원이 안전에 대한 위기의식
이나 업무 전문성이 없고 근무태만으로 인하여
자칫 사고발생시 시민의 생명을 앗아갈수
있으며 코로나 전파 위험성도 보임

4. 해결책

1) 안전요원이 앉는 의자가 위치가 다른
총 3군데가 있음에도 불구하고
안내데스크쪽에 2명이서만
나란이 앉아 있는 것은 안전관리에 치명적
임, 따라서 한명 한명씩 위치가 다른 곳에
배치하여 잡담을 하지 않고 안전 관리를
야 함

2) 수영장내 안전순찰을 돌때에는 2명이서
나란히 돌지 않고 서로 반대되는 방향으로
순찰해야 함

3) 수영장내 안전순찰때는 수영장 안을 주시
해야함(땅바닥 보거나 창밖을 보면 안됨)

4) 수영장내 안전요원이 여자만 봤는데
위급상황에 대처가 다소 어려워 보임,
따라서 남녀 각 1명씩 배치가 필요해 보임

5. 기타
- 오후 4시부터는 상기 언급된 안내요원 2명중
1명(안경낀 사람은 그대로)과 새로 교체된
1명이 안전관리를 했으며 그나마 새로 교체된
1명(염색한 긴머리)은 어린이 풀까지 관리를
하며 안전순찰을 잘한것으로 보임
성산스포츠센터 수영장 안전요원 불량
처리/답변일 2021년 02월 01일 담당시설 성산스포츠센터 담당자 김순실

 

고객님 반갑습니다.

먼저 저희 성산스포츠센터를 이용해 주시고 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

고객님께서 건의하신 성산스포츠센터 수영장 안전요원 불량과 관련하여 다음과 같이

   답변 드립니다.

- 성산스포츠센터 수영장에서는 매시간 안전요원 2명을 배치하여 고객님의 안전과 불편사항등을

  점검 하고있습니다.

- 고객님께서 지적하신 내용은 금일 확인하였으며, 재발 되지 않토록 당사자에게 엄중 경고 조치

  하였습니다.

- 또한 수영장내 안전근무 요원의 정위치 근무를 위하여 의자 위치를 변경하여 원할한 근무가

  이루어 질 수 있도록 조치하였습니다.

코로나19로 인한 한시적 시설운영에 불편한 사항이 많으시겠지만, 많은 양해와 협조를 바라며,

  하루속히 정상운영 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의사항은 민원 담당자(T:210-8216)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.


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