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고객의 소리 - 수영장 이용 개선제안
수영장 이용 개선제안
시설구분 창원실내수영장 작성자 홍○○ 등록일 2021년 02월 05일
안녕하세요.

코로나-19 상황에 수영장 관리에 고생 많으십니다.

 

재 개장하면서 수영으로 스트레스도 풀고 건강도 유지할 수 있어 너무 감사하게 생각합니다.

하지만, 몇 가지 개선했으면 하는 점이 있어 글 올립니다.

 

1. 회원 간 대화금지

샤워장과 수영장 안에서 여전히 회원 간 대화가 이루어지고 있습니다.

대화금지 방송과 안내는 되고 있지만, 실질적인 관리가 안 되고 있습니다.

대화하는 사람들은 특정되어 있고, 지인 간 대화를 매일 지속적으로 하고 있습니다.

*개선 제안 : 샤워장과 탈의실에서는 탈의실 관리자가, 수영장 안에서는 안전요원이 대화 발생 시 대화금지 안내를 직접 당사자에게 구두로 했으면 합니다. 회원간 대화금지 언급 시 감정싸움으로 번질 수 있습니다.

 

2. 체온측정기 위치 조정

수영장 입구에 설치된 체온측정기 위치가 문 바로 앞에 있습니다.

현재 문을 열어 놓은 상태(외부 찬 공기가 들어오는 상태)에서 바로 측정이 이루어지고 있습니다.

*개선 제안 : 체온측정기 위치를 좀 더 안 쪽으로 옮겨 문을 닫고 찬 바람이 완전히 차단된 상태에서 측정이 되도록 하면, 좀 더 신뢰도가 높아질 것 같습니다.

 

혹시라도 수영장에서 확진자라도 나오면, 다녀간 수백명이 코로나 검사를 해야 하고, 상당한 사회적 비용이 발생합니다.

또한 공단도 관리의 책임에서 못 벗어날 것 입니다.

바로 시행할 수 있는 안 이니 검토 후 바로 시행 되었으면 합니다.

감사합니다.
수영장 이용 개선제안
처리/답변일 2021년 02월 05일 담당시설 창원실내수영장 담당자 민영기

고객님 반갑습니다.

고객님의 수영장 이용 개선제안에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.

먼저 창원실내수영장을 이용해 주시는 것에 대해 감사의 말씀을 드리며, 건의하신

    내용에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

회원간 대화 문제는 경영풀에서는 안전근무자, 탈의실 및 샤워실내에서는 탈의실

    근무자를 통해 대화하는 고객에게 직접 제지하도록 하겠습니다. 그리고 월(자유)등록

    회원에게 대화금지 안내문을 금일 발송하겠습니다.

    발열체크기 위치는 방향을 변경하여 최대한 바람의 영향을 안받도록 하겠습니다.

추가 문의사항이 있으실 경우에는 창원시설공단 창원실내수영장 민원담당자 민영기

    (T:712-0674)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.


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