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창원시시설관리공단

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조회 : 199
고객의 소리 - 탁구장 이용권 관련 문의드립니다.
탁구장 이용권 관련 문의드립니다.
시설구분 진동종합복지관 작성자 박○○ 등록일 2021년 11월 25일

평소에 한달 회원권으로 탁구장을 이용하는 사람입니다.
최근 코로나 방역때문에 탁구장을 나갔다가 다시 들어가야하는데 그 과정에서 한달 회원권을 이미 구매했음에도 불구하고 일일이용권을 구매해야만 다시 이용할수있게되었습니다.
한달 이용권을 구매했으면 일일 이용권을 또 구매할 필요가 없지않나요?

개인이 운영하는 탁구장도 월회원권만 구매하면 그 기간동안 자유롭게 이용이 가능한데, 복지관 시설이 이렇게 방역때마다 일일이용권을 계속 다시 사야만한다는건 좀 말이 안되는 것 같습니다.
게다가 탁구장은 나이드신 어르신분들도 많이 이용하는 시설인데 계속해서 돈을 내라는 게 이해가 안가네요.

복지시설이면 복지시설다운 운영을 했으면합니다.

조속한 처리부탁드립니다.
탁구장 이용권 관련 문의드립니다.
처리/답변일 2021년 11월 29일 담당시설 진동종합복지관 담당자 정대성

고객님 반갑습니다.

탁구장 이용권 관련 문의드립니다에 대한 글을 잘 읽어보았습니다.

 

먼저 저희 진동종합복지관을 이용해 주시고  애정 어린 관심을 가져주셔서  감사드리며, 고객님께서 말씀

     하신  내용에 대해 다음과 같이 답변을 드리겠습니다.

    

   1. 창원시설공단 이용약관

        제14(시설이용)

        ① 회원의 시설 이용은 11회에 한하며, 2회 이상 이용 시 추가요금이 부과 됩니다.

   2. 진동종합복지타운 조례안

        제14(사용시간 및 사용료)

        ① 복지타운의 1회사용료  부과기준은 사용시간의 일부만을 사용한때에도 1사용으로 본다.


아울러 이용약관  및 진동종합복지관 조례안에 11회 사용으로 명시되어 있으 며, 월 회원 및 일일입장

회원은  12회 입장 시 부터는 꼭 일일 티켓을  끊고 시설 이용 가능 합니다.

 

현재까지 코로나 영향으로 일부 체육시설만 개방되어 자유이용 형태로만 운영 중 에 있으며,

    위드 코로나 1차 개편부터 시설 프로그램을 점차적으로 개방하여 (강습)단계별 방역 수칙을  준수하여

     정상 시설 운영 할 수 있도록 노력 하겠습니다.


코로나19에 따른 시설 이용에 대해 고객님들의 많은 양해와 협조 부탁드리며,  기타 문의사항은

   진동종합복지관 담당자(055-712-0258)에게  연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

 

고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원드립니다감사합니다.


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담당부서 : 기획예산팀 연락처 : 055-712-0048
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