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2025년 외부고객만족도조사 건의사항 및 개선결과 상세보기

창원스포츠파크 2025년 외부고객만족도조사 건의사항 및 개선결과
댓글 0건 조회 2,767회 작성일 2025-08-08

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2025년 외부고객만족도 조사 건의사항 및 불친절사례 개선결과

부서명: 창원스포츠파크팀

2025년 외부고객만족도 조사 건의사항 및 불친절사례 개선결과(건의사항 및 불친절사레 내용,개선결과,관련사진)
건의사항 및 불친절사례 내용 개선결과 관련사진
○ 시설 보수하는 부분을 신속히 처리해주면 좋겠음
(문고리, 비누 거치대, 세정제 비치, 사무실LED, 복도에 물넘침 등)
○ 완료일자 : 지속추진
○ 내 용 : 주기적인 시설 점검 및 경미한 고장·파손 즉시 수리
○ 기대효과 : 이용객 불편 최소화 및 쾌적한 환경 유지
[시설 점검 및 보수 사진]
○ 시설 환경 개선 및 청결 ○ 완료일자 : 지속추진
○ 내 용 : 노후 게시판 교체 및 환경 정비
○ 기대효과 : 쾌적한 시설 환경 개선으로 고객만족도 향상
[게시판 교체 및 환경 정비 사진]
○ 공사 하자보수 필요 ○ 완료일자 : 2025. 7. 4.(금)
○ 내 용 : 창원체육관 메인급수관 누수 보수 완료(급수배관 교체)
○ 기대효과 : 시설 안전성 확보 및 사고예방
[급수배관 보수 공사 사진]
○ 장애인도 이용할 수 있게 엘리베이터, 컨트롤 타워 설치 ○ 완료일자 : 추진중 / 불가
○ 내 용 : 현재 종합운동장 주경기장 엘리베이터 운영 중(경기 시 운영) / 컨트롤 타워는 증축·구조변경이 불가한 건축물로 엘리베이터 설치 불가
○ 기대효과 : 고객 이용편의 증진
[주경기장 엘리베이터 사진]
○ 불법 주차된 차량 관리 필요 ○ 완료일자 : 지속추진
○ 내 용 : 매월 주차단속 점검(주차스티커 부착), 반복위반 차량 행정조치 의뢰
○ 기대효과 : 주차질서 확립 및 이용객 안전 확보
[주차 단속 현장 사진]