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진동종합복지관
수영장 이용 불만
작성자 이…
본문
일요일 오후2시경 진동수영장을 처음 방문했습니다. 입구에서 발권 후 입장권을 어디에 주는지 안내실에 문의하니 남자직원분께서 퉁명스럽게 달라고 하시더군요..그때부터 기분이 좀 상했지만 자유수영할 생각에 그냥입장해서 씻고 수영장으로 들어가 중급레인에서 킥판으로 발차기를 하는데 옆걷기레인 누군가가 저에게 물을 뿌리고 지나가시길래 저는 아는분인가해서 뒤를 돌아봤는데 모르는 어떤 할아버지였고 그냥 또 발차기를하는데 걷기레인 할머니 한분이 "이 와이라노" 하셔서 제가 멈춰서 여기는 발차기하면 안되는곳이냐고 그랬는데 답은 없으셨어요. 안전요원선생님게 걷기레인 옆레인(중급)에서는 발차기하면 안되냐고 여쮜보니 아니라고 하면 된다고 하셨는데 좀전에 그 할아버지께서 본인들 걷는데 물튀게했다고 막 뭐라고하시면서 더 큰소리치시더라구요.. 안전요원선생님께서 이해해달고해서 레인(고급)바꿔서 수영을 했지만 기분이 이미 상해서 안좋더라구요..처음 방문하시는 분들 중에 저처럼 어처구니없는일을 당하시지 말라고 글을 올립니다..그리고 나이많으신분들이 이용하는 걷기레인이라면 옆레인에 발차기 금지문구라도 적어놓던지 해야될 것 같네요.. 혼자사용하는 수영장도 아니고 아무리 어르신들이 많이 다니는 수영장이라도 발차기한다고 눈치주는 이런 수영장은 처음봅니다. 습한 탈의실 냄새와 불친절한 직원, 막무가내인 어르신들 때문에 다시는 방문하고 싶은 생각이 없는 수영장이 되었습니다.
「수영장 이용 불만」에 대한 답변글
작성자 : 정대성 / 담당시설 : 진동종합복지관 / 작성일 : 2024-03-26 13:03:30
○ 고객님 반갑습니다.
『수영장 이용 불만』에 대한 글을 잘 읽어보았습니다.
○ 먼저 저희 진동종합복지관를 이용해주시고 애정 어린관심을 가져주셔서
감사드리며, 고객님께서 문의 하신 내용은 다음과 같습니다.
- 금일(3,26)고객접점지역 직원 친절 및 고객응대 교육을 실시하였으며,
탈의실 청소 및 제습기를 수시로 가동하여 청결토록 하겠습니다.
수영장내 질서유지를 위해 안전근무자 적극 고객응대로 시설이용에 불편함이
없도록 노력하겠습니다.
○ 기타 문의사항은 진동종합복지관 민원담당자(☎ 055-712-0258)에게 연락주시면
성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다.
감사합니다.
★ 고객님과의 빠른 소통을 위해 복지관 본관 1층 프로그램 안내 게시판의
“고객의 소리함” 설치 운영 중에 있습니다. 이용 바랍니다.
