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고객의 소리

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창원터미널 우측편 고속 수화물 직원 응대건 상세보기

창원종합버스터미널 창원터미널 우측편 고속 수화물 직원 응대건
작성자 이…
댓글 0건 작성일 2026-03-05

본문

수고하십니다. 해당 장소를 방문할때마다 불쾌하여 결국 글을 남깁니다.
일단 기본적으로 드나드는 사람에게 인사를 하지 않습니다. 손님이 들어가서 인사를 하는데 대꾸는 없이 어디 보내냐 반말투로 찍찍 거립니다.
그리고 최근 방문일은 02.24. 15:00경 이었는데
마찬가지로 위에 쓴 행사머리로 응대를 하시는데 뭐 그러려니 하고 나가려다
의뢰처에서 기사 번호를 알수있냐길래 기사 번호 알수 있냐니까 '무슨 기사?' 이럽디다. 버스 터미널에 기사가 버스 기사지 무슨 택시 기사겠습니까. 꼭 손님이 말 한번 더 하게 만들더군요. 직원들 교육을 좀 하시던지 업체를 바꾸던지 좀 해주십시오
「창원터미널 우측편 고속 수화물 직원 응대건」에 대한 답변글
작성자 : 민원담당 / 담당시설 : 창원종합버스터미널 / 작성일 : 2026-03-06 15:10:35

고객님 안녕하십니까?

 

고객님의창원버스터미널 우측편 고속 수화물 직원 응대건에 관한 글을 잘 읽어보았습니다.

 

먼저 창원종합버스터미널 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

  공단은 창원종합버스터미널의 시설관리를 담당하고 있습니다.

  터미널 내 수화물 취급소는 각 시외·고속버스회사에서 분리하여 운영하고 있으며 

  해당 업체는 아래와 같습니다.

   - 고속버스: (055)281-3355

   - 시외버스: (055)711-5000

 

고객님께서 말씀해주신 사항은 해당 버스회사에 전달하여 주의 조치 및 친절교육

  실시를 요청하였습니다. 앞으로도 이용객 응대에 더욱 세심한 주의를 기울일 수 있도록

  협조 요청하였으며 이에 고객님의 양해 부탁드립니다.

 

기타 터미널과 관련된 문의사항이 있으시면 교통사업팀 담당자(055-712-0136)연락

  주시면 상세히 안내드리도록 하겠습니다.

 

고객님의 가정에 항상 건강과 행복이 깃들기를 기원합니다. 감사합니다.