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감계 수영장 탈의실이 좁고 복잡한 것은 말 안해도 다 아실거예요.
월 초라서 많이 복잡하기도 하지만 원래 좁은 공간이라 서로서로 배려하지 않으면 많이 부대끼게 되는 장소입니다.
감계 수영장 탈의실과 샤워실 사이 파우더 공간이 협소하게나마 있습니다.
운동후 드라이기 사용자와 기초화장 정도 바를수 있는 공간이 있는데 그 곳의 기존 드라이기 세대로도 강습 시간 전후로 복작복작했었습니다.
그런데 저번주부터 민원이 들어왔다며 드라이기 한대를 치워버렸습니다.
드나들기도 어려운곳에 서서 드라이기하고 화장하는게 싫다고 민원이 들어왔다고 하더군요.
그 분의 의도는 모든 드라이기를 다 치워달라는 의도였고 그 일환으로 우선 간보듯 한대를 치웠다는 수영장의 답변을 들었습니다.
강습 전후 인원이 모두 밖의 파우더룸을 쓰라는 취지인가요? 물 뭍은 머리인채로 나가서 찬 바람 쐬고 감기 걸리면 책임져주실건가요?
그리고 밖의 파우더룸은 드라이기 모두 기존 회원들이 안엉키고 사용할만큼 충분한가요?
거기다 예전에 공단에서 썼던 빨간색 드라이기 가져다놓고 한참을 바람쐬도 마르지도 않는 머리카락으로 밖의 파우더룸도 못지않게 줄서서 기다려야합니다.
그 곳은 민원이 안들어왔으니까 바구니에 치여 사람들이 넘어지던 말던 상관이 없는겁니까?
협소한 곳에 드라이기 없애달라는 민원이 왜 들어왔을까요?
사람들이 서로 줄 서고 밀리기때문이었겠지요.
왜 복잡하게 줄 서고 밀렸겠습니까.
드라이기 갯수가 적고 이용자가 많으니 밀리는거지요.
그런 곳에 민원의 일환으로 드라이기 갯수를 더 줄여서 더 복잡하게 더 불편하게 하는게 목표인가요?
아니면 개인 드라이기 지참이 목표인걸까요?
몇 일째 그 협소한 곳에 드라이기 줄과 다음 강습자들의 바구니 줄과 사람들의 엉킴은 정말 무시해도 될 정도일까요.
도대체 어떤 생각이면 그런 민원으로 저런 일처리가 가능한건지 이해가 가질않습니다.
수영장에 민원 넣어도 민원 탓으로 돌리며 불편함을 감수하라고만 해서 글 올립니다.
전화 답변 받지 않을 예정이니 전화 하지 말아주세요.
❍ 고객님, 안녕하십니까.
『어떻게 생각하십니까?』 게시판에 남겨주신 소중한 의견을 잘 읽어보았습니다.
❍ 먼저 감계복지센터를 이용해 주심에 감사드리며, 파우더룸 이용과 관련하여 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
❍ 고객님께서 말씀해 주신 수영장 파우더 공간의 혼잡도 및 드라이기 사용 불편 사항에 대하여 운영 개선을 위해 면밀히 검토하였습니다.
❍ 검토 결과, 수영장 내부 파우더룸은 공간 구조상 이용 동선이 협소하여 기존 드라이기 수 유지 시 혼잡 가중 및 안전사고 위험이 증가할 우려가 있어 부득이하게 드라이기 수를 조정하게 되었습니다.
❍ 이에 따라 내부 파우더룸의 공간적 한계를 고려하여 외부 파우더룸에 드라이기를 추가 설치하였으며, 기존에 비치되어 있던 노후 및 성능 저하 드라이기는 전면 교체하여 이용 편의를 개선하였습니다.
❍ 또한 강습 전·후 이용 인원이 집중되는 시간대에도 외부 파우더룸 이용이 원활히 이루어 질 수 있도록 안내 문구를 보완하고 현장 관리를 강화할 예정입니다.
❍ 이번 조치는 내부 파우더룸의 혼잡을 완화하는 동시에, 회원님들께서 보다 안전하고 쾌적한 환경에서 시설을 이용하실 수 있도록 마련한 개선 대책임을 양해 부탁드립니다.
❍ 다시 한 번 파우더룸 이용과 관련하여 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드리며, 센터 운영에 도움이 되는 소중한 의견을 주신 데 대하여 감사드립니다.
❍ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 감계복지센터 민원담당자 (T:055-712-0687
/ 평일 09:00~18:00)에게 연락주시면 상세히 안내해 드리도록하겠습니다.
❍ 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
