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주제: 창원시민생활체육관 볼링장의 주말·공휴일 브레이크 타임 폐지 및 운영 효율화 요청
시장님(또는 시설관리공단 이사장님)과 체육시설 운영 관계자분들의 노고에 감사드립니다.
저는 평소 창원시민생활체육관 볼링장을 자주 이용하는 창원 시민입니다. 많은 시민의 건강과 여가를 책임지는 공간인 만큼 늘 감사한 마음으로 이용하고 있으나, 최근 주말 및 공휴일의 볼링장 운영 방식에 대해 심각한 불편함을 느껴 이를 개선하고자 민원을 제기합니다.
현재 볼링장은 평일 대비 주말·공휴일의 오픈 시간이 1시간 늦은 데다가, 오후 5시부터 6시까지 브레이크 타임까지 일률적으로 적용하고 있습니다. 이로 인해 시민들이 겪는 불편과 운영상의 비효율성은 다음과 같습니다.
시민 이용권 제한 및 발길을 돌리는 사태 발생
주말과 공휴일은 직장인을 비롯한 많은 시민이 집중적으로 여가를 즐기는 피크 타임입니다. 그러나 17시 브레이크 타임과 대기 시간 조율 등으로 인해, 오후 3시에 방문해도 아예 볼링을 치지 못하고 발길을 돌려야 하는 경우가 허다합니다. 시민을 위한 생활체육 공간이 오히려 시민의 건전한 여가 생활권을 침해하고 있습니다.
공공시설의 운영 수익 및 효율성 저하
가장 수요가 많은 주말 피크 타임에 문을 닫는 것은 볼링장 자체의 운영 수익성 면에서도 큰 손실입니다. 시민의 세금으로 운영되는 공공 체육시설이 이용객이 가장 몰리는 시간에 운영을 중단하는 것은 행정 편의주의적 발상이라는 비판을 피하기 어렵습니다.
수백명의 시민이 주말에 체육시설을 이용하러 왔다가 헛걸음을 하거나 이용중에도 브레이크타임시간되었다고 남은 게임 강제취소하고 나가라고 하는 상황은 반드시 개선되어야 합니다. 이에 다음과 같이 강력히 요구합니다.
주말 및 공휴일 브레이크 타임 폐지: 브레이크타임 실시배경도 기계의 노후화로 실시하는것으로 알고 있습니다 하지만 주말공휴일은 한시간 늦게 오픈하는만큼 이용객이 몰리는 주말공휴일만큼은 브레이크 타임 없이 연속 운영하여 이용객이 많은 만큼 볼링장운영수익상승효과도 기대해볼수있고 수익성이 있어야 노후화된 기계도 교체할수있을것으로 사료됩니다
시민들이 더 활기차고 편리하게 생활체육을 즐길 수 있도록, 형식적인 운영 틀에서 벗어나 실제 이용자인 시민 중심의 행정을 펼쳐주시기를 간곡히 부탁드립니다.
긍정적인 검토와 실효성 있는 답변을 기대합니다. 감사드립니다.
○ 안녕하십니까?
○ 고객님의『주말브레이크타임』에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 시민생활체육관 이용 관련 불편을 드려 죄송합니다. 귀하께서 문의하신
내용에 대해 다음과 같이 답변드립니다.
- 현재 볼링장 브레이크타임은 기계 및 시설 점검, 안전관리, 환경정비 등을 위해
운영하고 있으며, 이용객 여러분께 보다 안전하고 쾌적한 환경을 제공하기 위한
필수적인 운영 시간임을 양해 부탁드립니다.
특히 주말 및 공휴일은 이용객이 집중되는 시간대로 시설 운영 효율성 향상과
이용 편의 증진을 위해 운영방안을 지속적으로 검토하고 있습니다. 고객님께서
제안해 주신 주말·공휴일 브레이크타임 폐지 또는 운영시간 조정에 대한 의견은
향후 운영계획 수립 시 참고할 수 있도록 검토하겠습니다.
다만 현재로서는 시설 유지관리와 안전한 운영을 위해 브레이크타임 운영이
필요한 상황임을 알려드리며, 앞으로도 이용객 불편을 최소화할 수 있는 방안을
지속적으로 모색하겠습니다.
시민생활체육관에 관심을 가지고 의견을 주신 점 다시 한번 감사드리며, 보다
나은 시설 운영을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 민원담당자(T:712-0737)로 연락주시면
상세히 안내해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.



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