창원시설공단

안녕하십니까.

항상 시민들의 건강 증진과 생활체육 활성화를 위해 힘써주시는 시설 관계자 여러분께 감사드립니다.

저는 평소 창원시민생활체육관 볼링장을 꾸준히 이용하는 시민으로서, 현재 주말과 공휴일 운영 방식에 대해 개선이 필요하다고 생각되어 의견을 드립니다.

현재 볼링장은 주말과 공휴일에 평일보다 1시간 늦게 운영을 시작하면서도 오후 5시부터 6시까지 브레이크타임을 운영하고 있습니다. 하지만 주말과 공휴일은 시민들의 이용이 가장 많은 시간대인 만큼 이러한 운영 방식으로 인해 많은 불편이 발생하고 있습니다.

특히 오후 시간에 방문한 시민들은 긴 대기시간과 브레이크타임이 겹쳐 결국 게임을 시작조차 하지 못한 채 돌아가는 사례가 자주 발생하고 있습니다. 심지어 이용 중이던 시민들도 브레이크타임이 시작되면 남은 게임을 마치지 못하고 중단해야 하는 경우가 있어 이용객들의 불만이 상당히 큰 상황입니다.

생활체육시설은 시민 누구나 편리하게 이용할 수 있어야 하는 공공시설입니다. 그러나 가장 이용객이 많은 주말 피크시간에 운영을 중단하는 것은 시민들의 이용 기회를 제한할 뿐만 아니라 시설 운영 측면에서도 효율적이지 않다고 생각합니다. 이용객이 가장 많은 시간에 정상적으로 운영한다면 시설 이용률과 운영 수익도 함께 증가하여 장기적으로는 노후 장비 교체와 시설 개선에도 도움이 될 것입니다.

브레이크타임이 기계 점검이나 노후 장비 관리 등의 이유로 운영되고 있다는 점은 이해합니다. 다만 주말과 공휴일은 이미 평일보다 늦게 개장하는 만큼, 이용객이 집중되는 시간대에는 브레이크타임을 탄력적으로 운영하거나 폐지하는 방안을 적극 검토해 주시기를 요청드립니다.

이에 다음 사항을 건의드립니다.

- 주말 및 공휴일 브레이크타임 폐지 또는 탄력적 운영

- 이용객이 집중되는 시간대에는 연속 운영을 통해 시민들의 이용 불편 최소화

- 시민 의견을 적극 반영한 이용자 중심의 운영방식 개선

창원시민생활체육관은 많은 시민들이 건강한 여가생활을 즐기는 소중한 공간입니다. 시민들이 보다 편리하게 시설을 이용할 수 있도록 현실적인 개선 방안을 검토해 주시길 부탁드립니다.

시민들의 의견을 적극 반영한 긍정적인 검토와 성실한 답변을 기대하겠습니다.

감사합니다.