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내가 한달보아온 트롯샘은 뭔가 착각하는거같다 회원들을 도와주는 입장이 아닌 자신이 독단적으로 해야하는 사람인거같다
첫수업때부터도 엄연히 트로댄스 임에도 타장르를 골고루 하겠다며 트롯은 1도 안틀었다 이에 격분한 많은 회원들이 이의를 제기하며 떠났다 그이후 트롯은 틀었지만...한번은 음악소리로 인한 외부 민원으로 수업전 사전공지도 없이 샘이 음악소리를 대폭줄였다 영문을 모르는 회원들이지 않는가? 수업전 몇마디 해주는게 뭐가 그리 어렵다고...외 회원들을 무시하는가?
외부민원이 들어와서 오늘 수업은 음악소리를 좀 줄여서 수업을 하겠으니 양해바란다고 수업전 말해줄수 있는거 아닌가?
수업때 새로운 안무를 가르켜준다고 두꺼운스프링 노트를 봐가며 그것도좋다 노트를 여러차례 바닥에 집어던져가며 가르켜주는거 뭔가? 노트 던지는 행동과 소리에 불쾌감이 들었다 도대제 이 트롯강사는 회원들을 뭘로 보는가?
한번은 어떤회원이 뒤에서 떠든다고 트롯샘이그회원을 향해 크게 소리를질렀다 외 소란스러웠는지 부터 물어봐야하는거 아닌가? 그회원이 얼마나 민망하겠는가?
여러상황을 종합해보면 인성과 자질이 부족한사람이 댄스강사를하고 있다
국체에서는 댄스강사를 영입하는것도좋지만 강사로서 인성과 자질이 어느정도는 갖추어진 강사를 채용했었으면 좋았을텐데라는 아쉬움이 남습니다
○ 고객님 안녕하십니까. 진해국민체육센터를 이용해 주시고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다.
○ 고객님의「트롯댄스 강사 외 그러는 걸까요?」에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 프로그램 이용 과정에서 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
○ 회원 모집과 관련 해당 강좌는 강사가 특정 회원을 모집하거나 데리고 온 것이 아니라 프로그램 개설에
따라 개개인이 자율적으로 신청하여 등록한 사항입니다. 당시 강좌에 잔여 정원이 있어 등록이 가능하였으며 정원이 모두 마감된 경우에는 다른 회원들과 동일한 기준에 따라 등록이제한되었음을 알려드립니다.
○ 또한 첫 수업 시 회원들의 의견과 다르게 트롯 음악이 아닌 음악으로 수업이 진행되어 현장민원이
접수되어 당일 프로그램 담당자와 강사가 협의하여 회원들의 의견을 반영한 수업 방식으로 현재는
보편적인 수업이 운영되고 있습니다.
○ 아울러 지난 6월 소음 민원에 따라 음악 음량을 일시적으로 조정하여 수업을 진행하는 과정에서 회원들께 안내를 충분히 드리지 못한 점은 양해의 말씀을 전하며 앞으로는 공지사항 및 각종 안내사항에 대해 사전에
충분한 설명을 드릴 수 있도록 안내 절차를 개선해 나가겠습니다.
○ 회원님께서 말씀해 주신 수업 중 강사의 언행 및 진행 방식 등에 대해서도 사실관계를 면밀히 확인하여
개선이 필요한 사항은 강사와 협의하여 재발하지 않도록 노력하겠습니다.
○ 앞으로도 회원님들의 쾌적한 이용환경과 건전한 프로그램 운영을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 진해국민체육센터(712-0464)로 연락 주시기 바랍니다.
○ 고객님의 가정에 항상 행복과 행운이 늘 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.
