창원시설공단

창원시설공단에서 시행 중인 선착순 수강신청 방식과 관련하여 

다음과 같은 불편사항이 지속적으로 발생하고 있어 개선을 건의드립니다.

현재 수강신청은 정해진 시간에 홈페이지 접속 후 선착순으로 신청하는 방식으로 운영되고 있습니다. 

이로 인해 정보화 기기 활용이 어려운 노인, 어린이 등은 직접 신청이 어려워 

가족의 도움에 의존해야 하는 상황이 발생하고 있으며

인기 강좌의 경우 접속과 동시에 수 초 내 마감되어, 사실상 신청 기회 자체가 제한되는 문제가 있습니다.

특히, 동일한 시간에 다수의 이용자가 접속하면서 발생하는 경쟁 상황은 서비스 이용의 형평성을 저해하고, 

시민들에게 "매우 과도한 스트레스를 유발하는 요인"이 되고 있습니다.

이에 따라 보다 공정하고 합리적인 수강 기회 제공을 위해,

일정 기간 동안 신청을 접수한 후 추첨을 통해 수강자를 선정하는 방식으로 

전환을 검토해 주실 것을 건의 드립니다.

해당 방식은 정보 접근성이 낮은 계층도 보다 공정하게 참여할 수 있으며

특정 시간대 집중 접속에 따른 불편을 완화하고 시민 모두에게 균등한 기회를 제공할 수 있다는 점에서 

보다 바람직한 운영 방식이라 판단됩니다.

시민 누구나 차별 없이 체육시설을 이용할 수 있도록, 

수강신청 제도의 개선을 적극 검토해 주시길 바랍니다.