창원시설공단

1. 민원 배경

• 최근 의창스포츠센터 수영 프로그램을 이용하기 시작한 이용객입니다.

• 이용한 지 단 2일 만에 수영 후 급격한 체온 저하로 인해 독한 감기에 걸려 일상생활에 지장을 겪고 있습니다.

2. 구체적인 불편 사항 및 문제점

• 샤워실 대기 시간 과다 및 체온 저하: 이용객 대비 샤워 시설이 부족하여 젖은 몸으로 장시간 대기하게 됩니다. 이 과정에서 기화열로 인해 체온이 급격히 떠ㄹ어집니다.

• 탈의실 내 극심한 외풍: 샤워실과 탈의실 사이(벽과 문 사이 틈새)에서 발생하는 바람이 매우 강합니다. 젖은 몸으로 탈의실에 나왔을 때 이 찬바람을 직접 맞게 되어 감기의 결정적인 원인이 되고 있습니다.

• 부적절한 실내 설정 온도: 현재 탈의실 설정 온도가 24도로 되어 있으나, 이는 수영 후 물기가 남은 상태의 이용객이나 요즘 같은 혹한기(눈·비 예보 등) 날씨를 고려했을 때 지나치게 낮습니다.

3. 요청 사항 및 제안

• 탈의실 설정 온도 상향: 동절기 및 꽃샘추위 기간에는 수영 후 체온 유지를 위해 탈의실 온도를 최소 26~27도 이상으로 상향 조정해 주시기 바랍니다. (일반적인 실내 적정 온도와 물기 있는 상태에서 체감하는 온도는 다릅니다.)

• 문틈 외풍 차단 조치: 샤워실과 탈의실 사이 문틈에 고무 패킹이나 방풍재를 설치하여 찬바람 유입을 즉각 차단해 주십시오.

• 샤워실 이용 질서 및 대기 환경 개선: 대기 시간을 줄일 수 있는 효율적인 이용 가이드 배포나 환경 개선을 검토해 주시기 바랍니다.