창원시설공단

댓글 0건 작성일 2026-07-03

안녕하세요
성산스포츠센터 스쿼시 수강 관련해 민원이 있어 글 올립니다. (전화도 드렸지만 글로도 남깁니다)

성산스포츠센터 스쿼시 강의(중급 고급)는 강사님 사전 동의 또는 협의가 선결되야 수강할 수 있는지요?

저는 작년 7월-12월 6개월간 스쿼시 초급 강의를 수강했고 이번 7월 스쿼시 중급 강의를 신청했다 환불 요청한 이용 고객입니다.

7월 스쿼시 중급 (화 목 10시-11시) 선착순 신청을 완료했고 7월2일 첫 수강을 기다리는 중이었습니다. 그런데 6월 30일 낮에 성산스포츠센터 번호로 전화 한통이 오더라구요.

여성 강사님이 전화오셔서는 하시는 말씀이,
'보통은 기존 회원 분들이 본인과 이야기 하고 중급반 신청을 한다. 저 같이 신청을 해버리면 속칭 기존 이용하시는 분들(강사님이 '고인물'이라 칭하시더라구요) 중급반을 들어야 함에도 수강을 못듣는 경우가 있다' 라 하시더라구요

그래서 '그럼 제가 어떻게 할까요'  라고 여쭤보니
'그럼 한번 들어보실래요? 못따라가시면 바로 초급반으로 내려갈수있습니다. 초급반 한거 기억은 하시죠?' 라며 당시 상대방을 비아냥 거리는 태도로 말씀하시드라구요. 전화를 끊고는 기분이 불쾌해서 그날 환불신청을 했습니다.

여기서 제가 궁금한점은
그럴거면 전화 저한테 왜 하신거죠? 그것도 첫 수강 앞둔 전달 말일에? 첫수강하고 그날 난이도 어떠신가요 라고 여쭤볼 일 아니었나요? 그럼 다른 곳에서 스쿼시를
배우다 온 사람들은요? 뿐만 아니라 화목 10시-11시  중급반은 최근 n달동안 계속 신규신청가능인원이 늘 남아있었는데. 그럼에도 신규고객은 신청하면 안되는건가요? 성산스포트센터는 선착순 접수라더만? 아닌가요?

저는 30대 중반의 일반 건장한 남성입니다. 체력이 동반 되는 공직에 종사하고 있구요. 같은 강사님으로부터 작년 6개월간 여성수강생분들 사이에서 초급 강의를 들었었는데 올해 또 초급을 수강을 당연히 했어야하는지요? 아니면 이름도 번호도 모르는 강사님을 새 해에 찾아가서 제가 중급반을 들어도 되는지 사전 동의 또는 협의를 구했어야하는지요? 성산스포츠센터는 늘 그런식으로 수강을 하나요. 저는 강사님 갑질로 느껴졌습니다.

사과까진 바라지 않습니다.
저처럼 이용고객분들이 불쾌감 느끼지 않도록 조치해주세요