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○ 강OO님 반갑습니다.
○ 고객님의『용원센터 오전 6시 초급반...』에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 용원국민체육센터에 애정 어린 관심을 가져주셔서 감사드리며,
○ 고객님이 오전6시에 수영 프로그램 운영에 불편함으로 이해됩니다.
○ 귀하께서 말씀해 주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
1. 개인별 수준 차이를 고려한 강습 운영
초급반 수강생 간 실력 차이를 고려한 강습 운영이 필요하다는 의견에 공감하며, 담당 강사에게 개인별 수준을 고려한 지도와 효율적인 수업 운영이 이루어질 수 있도록 개선 및 관리 요청하였습니다.
2. 실력에 따른 출발 순서 관리
수강 인원이 많은 상황에서 출발 순서로 인해 대기 시간이 길어질 수 있다는 의견을 반영하여, 담당 강사에게 수강생의 실력을 고려한 출발 순서 관리와 원활한
수업 진행이 이루어질 수 있도록 개선을 요청하였습니다.
3. 승급 과정의 공정성에 대하여
용원국민체육센터 초급반의 승급 기준은 자유형 25m 완주, 배영 25m 완주 및 평영 발차기 동작 완성입니다. 이는 창원시설공단 산하 13개 수영장에 기준으로 하고
있으며, 해당 기준을 충족한 수강생은 승급 대상이 되며, 승급은 모든 수강생에게 동일한 기준을 적용하여 공정하게 운영하고 있습니다.
앞으로도 강습 과정에서 모든 수강생이 자신의 실력을 충분히 발휘하고 평가받을 수 있도록 수업 운영에 더욱 세심한 관심을 기울이겠습니다. 보다 만족도 높은 강습 환경을 제공할 수 있도록
지속적으로 노력하겠습니다.
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 민원담당자(T:712-0876)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.



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