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동일 사항에 대하여 다수로 게시된 민원은 본문
8월 14일 20시 수업 시작 후 안전요원분의 규칙에 의한 제재를 고깝게 듣고 즐거워야 할 수영 공간에 험악한 분위기 조성하는 남자 회원 때문에 백 명이 넘는 사람들이 그걸 참아야 합니까? 그 회원은 실내 강사도 하는 알만한 사람이 처음도 아니고 저번에도 두 차례나 불미스러운 일을 일으키곤 반성도 없이 자꾸 반복되니 강력한 공고 조치 부탁드립니다
○ 안녕하십니까?
○ 고객님의『안전요원은 무슨 죄입니까』에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 시민생활체육관 이용 관련 불편을 드려 죄송합니다. 귀하께서 문의하신
부분은 유선상의 내용과 같이 답변드립니다.
- 지난주 수영장 내 발생한 상황과 관련하여 관련 당사자와 전화 통화를 실시
하였으며, 내주 센터 내 면담을 진행할 예정입니다.
- 관련 상황에 대해서는 공공시설 내 소란행위가 재발하지 않도록 강력히 요청
하겠습니다. 다만, 이번 센터 안전근무자의 조치는 형평성에 어긋나는 부분이
있었던 만큼, 향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 조치 기준을 명확히 마련하고,
유사 상황 발생 시 동일한 기준에 따라 일관되게 조치하도록 하겠습니다. 또한,
안전근무자를 대상으로 관련 조치 기준 및 대응 절차에 대한 교육을 실시하여
동일한 문제가 재발하지 않도록 하겠습니다.
○ 보다 쾌적하고 안전한 이용 환경 조성을 위해 지속적으로 관리에 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 민원담당자(T:712-0737)로 연락주시면
상세히 안내해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
