○ 안녕하십니까? 

 ○ 고객님의『주말 수영장 수질문제』 에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.

 ○ 고객님의 민원내용은 수영장 시설이용에 불편한 내용으로 이해됩니다.

 ○ 먼저 우리시설을 이용 중 불편을 드려 유감스럽게 생각하며, 건의사항에 대한 의견을 다음과 같이 답변 드리겠습니다. 

 ○ 우리시설의 수영장 여과장치는 오버풀 여과시스템 여과설비를 갖추고 운영하고 있습니다. 일일 여과 횟수는 수영장 

     안전위생관리 규정 1일 3회 이상 통과를 권장하고 있으나, 우리시설은 1일 5회 여과시설을 통과 하고 있습니다. 

     또한 주3회 역세(새로운 물 보충)를 지속적으로 실시하여 쾌적한 수질관리에 만전을 기하고 있습니다. 

 ○ 아울러 수질 전문기관에 의뢰한 2024년 1월 수질측정 결과는 0.33NTU로 나왔으며, 기준 1.5NTU대비 22% 낮게 

     나왔음을 알려드리며, 쾌적한 수질관리를 위해 이용고객이 많은 시간대 매일 수영장 물을 채수하여 측정기를 통해 탁도 

     수치결과를 공지토록 하겠습니다. 

 ○ 수중청소기는 25M용 2대를 보유하고 있으며 매일 운영시간 종료부터 시작 전 까지 청소를 실시하고 있습니다. 

 ○ 끝으로 수영장 수질문제로 고객님께 불편을 드려 송구스럽게 생각하며, 추가 문의사항 이 있으실 경우에는 민원담당자

     (712-0876)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

 ○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다.  감사합니다.