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안녕하세요 저는 용원국민체육센터에서 강습을 받고 있습니다.
강사님이 친절하고 섬세하게 지도해주셔서 기쁘게 수영을 하고 있습니다.
수영을 하다 보면 물 안을 보게 되는데 가래가 둥둥 떠나니는 경우가 종종 있습니다.
수영장이 크고 물을 자주 갈 수 없으니 필터 기계를 사용하는 것으로 알고 있습니다. 맞나요
그래도 일년에 물을 교체하는 시기와 횟수를 알고 싶습니다.
그리고 수영장 바닥과 타일 사이사이를 보면 때가 껴있어서 쾌적하지 못한 상태로 보입니다. 이제 새해인데 수영을 하는 곳 바닥의 타일들을 한번 청소해주시길 요청드립니다.
직원분들 모두 친절하시고 늘 밝게 인사해주셔서 감사합니다.
○ 안녕하십니까?
○ 귀하의『수영장 수질과 바닥상태 개선요청』 에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 귀하의 민원내용은 수영장 시설이용에 불편한 내용으로 이해됩니다.
○ 먼저 우리시설을 이용 중 불편을 드려 매우 유감스럽게 생각하며, 건의사항에 대한
의견을 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
○ 욕조 수 부유물 관련, 수영장 수질 상태를 수시 점검하여 쾌적한 수질관리에 만전을
기하겠습니다.
○ 여과 필터관련, 1일 5회 여과기 통과하고 있으며, 또한 주3회 역세를 실시하여 새로
운 물로 교체하고 있으며, 수영장 물 교체시기는 1년 1회 실시하고 있습니다.
○ 바닥타일관련, 금년 1월 1일자 환경정비를 실시하였으며, 차후 유사 민원이 재 발생
하지 않도록 수영장 환경정비에 만전을 기하겠습니다.
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 민원담당자(T:712-0876)로 연락주시면 상세히 안내
해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
