○ 팽연화 고객님 반갑습니다.
  『공영주차비 문의드립니다』에 대한 고객님의 글을 잘 읽어 보았습니다.

○ 먼저 공영주차장 이용에 불편을 드려 죄송한 마음을 전해드립니다.

○ 고객님께서 이용하신 주차장은 (사)경남지체장애인협회창원시지회에서
   수탁하여 운영하는 공영(유료)주차장으로 주차요금은 창원시 주차장 설치 및
   관리 조례에 의거 주차요금이 징수되며, 경형자동차에 대해서는 주차요금의     
   70%가 할인 됩니다. 고객님의 불편사항을 개선코자 해당 단체의 관리실무자를
   저희 교통사업팀에서 주차장 요금표에 명시된 금액 징수와 불친절 사례가     
   재발되지 않도록 특별 교육 및 주차관리원 교체를 협조 요청 하였고,    
   해당 단체에서도 자체 친절 교육을 실시하여 고객 불편 사항을 개선하기로 하였습니다.

○ 향후 저희 시설공단에서도 유사사례 방지를 위해 지도감독 강화 및 수시
   점검을 통해 고객 불편 사례 근절을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
 
○ 기타 문의 및 불편사항이 있으시면 교통사업팀(☎ 712-0132)으로 연락주시면
   성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.