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창원시시설관리공단

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공영주차장 주차장사용이불편해졌네요.
작성자 이…
댓글 0건 작성일 2016-10-29

본문

매주 시외버스터미널을 이용하누 고객중 한명입니다.
편한 주차덕분에 기차보다는 버스를 애용하고 있는데,
오늘은 기분이 너무 나쁘네요.
주차료 받으시는 분이 너무 불친절 하시네요.
오늘도 역시 데이트 후, 친구를 보내주려 터미널에 갔는데 일찍도착하게 되어 평소처럼 주차를 하고난 후 시간을 보냈습니다. 30분정도요.
배웅해주고 난 후 늘 그랬듯이 배웅한 표를 내밀었는데
이제는 배웅한 표도 안되네요.
관리자분이 뭐 두달전부터 그랬다고 하시는데 매주 이용했던 저로써는 불과 지난달도 이렇고 이번달도 그런적이 없었는데 갑자기 그러시니 당황스러웠네요.
특별한 공지도 보지못했는데 말이죠.
사실 주차비 900원이 아까운건 아니지만,
 친절한 설명과 말투, 표정이 함께 였으면 기분이 상할일도 없었겠죠.
그런데 관리자분 하시는 말씀과 표정 덕분에 저는 더 기분이 나쁠수밖에 없었네요.
두달전부터 그랬는데 무슨소리냐는 뉘앙스의 말투,
상당히 찡그린 표정,
그리고 자기가 두달전부터 있었다면서 언제 본적있냐는 그 말이 너무 어이가 없네요. 누가 관리자분 얼굴 그때그때 확인하나요? 그리고 여자분도 계셨고, 남자분도 계셨고 그냥 그정도의 기억이 전부아닐까요?
관리자분은 그럼 왔다갔다한 사람들은 다 기억하고 계시다는 건가요? 그 말이 상당히 기분이나쁘고, 어이가 없네요.
29일 토요일, 밤 10시 관리자분 관리좀해주세요.
그리고 무료주차20분이라는 공지와,
배웅한 표는 사용할 수 없다는 공지를 사람들이 볼수있도록 해야할것 같아요.
즐겁게 시간 보냈던 오늘하루를 마지막에 망쳐버렸네요.


「주차장사용이불편해졌네요.」에 대한 답변글
작성자 : 박상현 / 담당시설 : 공영주차장 / 작성일 : 2016-11-01 11:25:42

○ 이송이님 안녕하십니까?

 

『주차장사용이 불편해졌네요!!』에 관한 이송이님글 잘 읽어 보았습니다.

 

먼저 창원종합버스터미널옆 부설주차장을 이용하시다 불편을 드려 죄송한 맘 전합니다.

 

○ 창원종합버스터미널옆 부설주차장은 창원시 종합버스터미널 운영조례 시행규칙 제5조(부설 주차장의 주차요금)②항에 의거 터미널 이용 시민으로서 시외, 고속버스의 승차권(창원 출발)을 소지한 시민 에게는 주차한 시간으로부터 다음날 24:00까지 주차요금 면제를 적용 하고 있으며,

 

○ 동사항과 관련한 일체의 증빙서류를 제시(제출)하여 주시면 과오납 요금에 대하여 환불 처리토록 하겠습니다.

 

아울러, 저희 직원의 주차 이용 안내 과정에서 발생한 불친절 사항에 대해서는 친절 교육을 강화하여 불편함이 없도록 최선의 노력을 경 주하도록 하겠습니다.

 

기타 문의사항은 교통관리팀(☎055-712-0132)으로 전화주시면 친절히 답변 드리겠습니다.

 

○ 이송이님의 가정에 항상 웃음과 행복이 가득하시기를 기원 드립니다.

감사합니다.


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