본문
나이도 있으시던데 정말 불친절하더군요
오늘 일이있어 주차장 두번왔다갔다했는데
직원분이
일하러온건지 전화하러온건지 모르겠네요
압니다 하루종일 앉아서 일하는거 힘든일인거
그래도 최소한 예의는 지켜야되는거 아닌가요
개인 주차장이면 말도안합니다
너무 불친절해서 욕할뻔했네요..
얼마나왓냐고 물어봐도 전화통화한다고 바쁘네요
그것도 스피커폰으로 통화를하면서
두번 세번 물어봐야 인상쓰면서
손가락으로 가르키네요
이런식으로하니 뒤에 차가밀리는건 당연한일
정말 기분이나빴네요 개선 부탁드립니다
○ 고객님 안녕하십니까?
○ 『공영주차장 직원 불친절.』에 관한 고객님 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 공영주차장 이용에 불편을 드려 죄송한 마음을 전해 드립니다.
○ 고객님의 불편사항을 개선코자 해당 주차장의 근무자와 2018. 04. 17. 11:00시경 현장 지도점검을 통한
시정 교육을 실시하였으며, 향후에도 같은 민원이 재발되지 않도록 해당 주차장 외 공영주차장 주차관리원
민원응대에 대한 교육 에 만전을 다하겠습니다.
○ 아울러, 유사사례 방지를 위해 지도감독 및 친절교육, 수시점검을 통한 고객 불편사례 근절
을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
○ 기타문의 및 불편사항이 있으시면 교통사업관리소(☎055-712-0132)로 전화주시면 성심껏 답변
드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 가득하시기를 기원 드립니다.
감사합니다.