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금일 여름방학 수영강좌 신청이 있었습니다.
새벽 5시 40분 부터 강좌 신청이 시작된다고 알고 접수하러 갔습니다.
그리 많지 않은 신청인원이 있었음에도 30명이 되는 수강인원이 전부 마감되었다더군요.
단체신청은 특별히 신청서류도 받지않는 행정처리가 이루어지는 현장을 보고
왜....이토록 부모들이 일찍 대기하며 신청할려고 하는 지를 알 수 있었습니다.
신청방식을 온라인으로 변경하고 대기자를 받을 수 있도록 변경이 시급한 것 같습니다.
일선 학원의 단체 접수를 위해 개인별 신청하는 수강신청자가 피해를 받는 다면
시정조치가 당연히 있어야 할 것 입니다.
영리를 목적으로하는 단체의 접수는 따로 수강반을 만들어 운영하는 것이 맞다고 생각됩니다.
이러한 부분의 시정은 먼저 1인 1명 신청이 합당하다고 생각합니다.
차후 온라인을 이용한 신청을 마련하여 주셨으면 합니다.
○ 고객님 안녕하십니까?
○ 『 여름방강 수영강좌 신청.』에 관한 고객님의 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 늘푸른전당 수영장을 이용하여 주신데 대하여 감사드리며, 이용하시면서 불편을 드려 죄송한 마음을 전합니다.
○ 고객님께서 문의하신 내용은 유선 상 통화내역과 같습니다. 추후 같은 불편사항이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
기타 문의사항은 늘푸른전당(☎055-712-0364)으로 전화주시면 친절히 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 가득하시기를 기원드립니다.
감사합니다.