본문
최근 온라인 추첨을 통해 대관을 하고 있는데, 과연 공정성이 있는지 궁금 합니다.
중복 제출 방지하고자 팀명단을 제출 하지만, 신뢰성이 없는 것 같습니다.
한 예로, 제가 최근 한팀의 연습일정표를 받았습니다.
연습 일정이 매주 요일과 시간이 달랐습니다. 장소는 늘푸른 전당이구요.
해당 날짜의 대관표를 보니 그시간 대의 대관팀이 한팀이 아니라 매일 대관 팀의 이름이 달랐습니다.최소 3-5개 팀 이름이었습닏
이건 한팀이 여러개의 명단을 만들어 제출한다고 밖에 생각이 들지 않네요.
그러고 모임 일정에는 인원이 모자라 게스트를 모집한다는 글이 커뮤니티에 올라오고,
대관을 양도하는 일도 있습니다.
그래도 대관을 하고자 하는 팀에 공정한 기회는 주어야 하지 않나 생각이 듭니다.
중복 신청을 확인 하는 절차가 어떻게 되는지요, 그냥 명단에 이름만 겹치지 않으면 되는가요?
그럼 친구 가족 아무나 이름을 제출하면 되죠
이런부분을 어떻게 해소할 수 있을지 답변 부탁 드립니다.
○ 고객님 반갑습니다.
○「늘푸른전당 체육관 사용 관련 문의」에 관한 귀하의 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 늘푸른전당을 이용해 주시고 관심을 가져주셔서 감사드리며,
고객님께서 문의하신 내용을 아래와 같이 답변 드립니다.
○ 늘푸른전당 온라인 추첨을 통한 대관 추첨은 고객 간 접촉을 통한 감염병 확산을 예방하고,
고객 접근 편의를 개선코자 현재 임시 운영하고 있습니다.
○ 고객님께서 말씀해주신 대로 온라인 추첨의 특성상 중복 신청 문제가 발생할 수 있는 점을 고려하여, 현재
사전에 동호회원 명부를 전달받고, 수집된 회원 명부는 성명과 전화를 중복확인 검증기를 통해 2차 확인 후,
추첨을 진행하고 있습니다.
○ 이러한 절차를 진행하고 있음에도 일부 동호회 내에서 일탈이 지속되는 부분이 발생되고 있다는 점에서
먼저 담당자로서도 깊은 유감을 표합니다.
○ 다음 12월 1일 진행될 체육관 대관 추첨부터는 기존의 현장 참여제 추첨방식으로 전환하여, 각 동호회 대표
1인만 현장 추첨에 참여하여, 중복 참여를 최소화할 수 있는 방안으로 운영 방식을 변경 추진코자 합니다.
○ 저희 시설에 많은 관심과 애정을 보내주시어 진심으로 감사드리며,
추가 문의사항이 있으실 경우에는 늘푸른전당(T:712-0364)으로 연락주시면 상세히 안내 드리도록 하겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.