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올만에 헬스장 일일 이용하러 센터로 갔는데 일일 이용권 제도가 없어졌다고 하더라구요ㅠㅠ
평소에도 코로나때문에 이용 시간이나 규정이 자주 바뀌어서 불편한 점이 있었는데, 이건 특수한 상황이니 어쩔 수 없다고 생각합니다ㅠㅠ
근데 일일 이용권 제도가 없어진건 공지가 덜 된것 같아 아쉬워요. 스포츠 센터 앞에? 공지를 하셨다고 하시는데.. 일일 이용 고객은 센터 앞을 매번 확인 할 수 없으니 아무래도 착오가 생긴 것 같아요.
이용 전에 제가 전화로 확인하고 방문할 수도 있었겠지만.. 홈페이지 공지나 스포츠 센터를 검색했을 때 이용 시간이 뜨는 페이지에서라도 알 수 있게끔 표시를 해주셨더라면.. 굳이 센터까지 왔다가 되돌아 가는 일은 없었을 것 같습니다. 센터측에서는 물론 홍보를 하셨겠지만.. 저로선 아쉬운 점이 있어서 글을 남깁니다ㅠㅠ
○ 여○○님 반갑습니다.
『내서스포츠센터 헬스장 일일이용 변경 공지 미흡 』 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 내서스포츠센터에 애정어린 관심을 가져주셔서 감사드리며, 고객님께
시설 이용에 불편을 드린 점 사과에 말씀 드립니다.
○ 저희 내서스포츠센터 헬스장 운영 방식은 창원시 체육시설관리 운영조례에 준하여
월 회원 자유이용으로 운영되나 정부에서 추진 중인 사회적 거리두기 일환으로
월 자유이용과 일일이용을 병행하여 운영하였습니다.
○ 정부 사회적 거리두기 의무화 조치 해제 (2022. 4. 18.)를 기점으로 시설 정상운영
준비를 위해 헬스장 출입구와 정문 게시판에 안내문 부착 및 홈페이지 5월프로그램
안내 게시 등을 통해 홍보 하였으나 고객님께 미처 전달되지 못한 것 같습니다.
○ 향후 이용객을 위한 각종 안내 강화를 위해 강사 구전홍보 등 불편이 발생하지 않토록
최선의 노력을 다하겠습니다.
○ 추가 문의사항은 (210-8145)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원드립니다.
감사합니다.