○ 고객님 반갑습니다.

『인터넷 서버접속 및 운영문제』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.

○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터를 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송하오며,

   고객님께서 문의하신 내용의 답변은 다음과 같습니다.

-  수강신청 온라인 접수 비율확대를 대비하여 수강신청시스템 서버 성능 개선 작업을

   ​4월에 이어 추가적으로 조치하였으나 동시간대 접속자 폭주로 인하여 불가피하게

   서비스 지연이 발생했었던 점 죄송스럽게 생각합니다.

- 향후 온라인 수강신청시스템의 성능 최적화와 추가적인 프로그램 개선 등을 통해 보다

   원활한 서비스가 이루어 질 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

-  5월 프로그램 운영 시부터 강습반 시범운영을 시작하였으며 시설 내 이용객 증가에 따른

  혼잡 및 안전상의 사유로 월별 순차적인 확대운영 중에 있습니다. 강습프로그램 이용고객의

  경우 자유형부터 영법별 기술의 습득을 위해 최소 6~12개월 이상의 시간이 소요됨으로

  최소한의 운동기간이 필요함을 알려드립니다. 7월 프로그램 운영 시 대기수요 해소를 위해

  수영강습반 일부 정원 확대운영 예정이며, 자유수영반의 경우 수영강습반에 비해 운영

  정원이 현저히 작은 사유로 월별 신규등록을 실시하고 있습니다. 단, 6월 프로그램 접수 시

  부터 3개월 등록이 가능하오니 시설이용에 참고바랍니다.

-  다시 한 번 온라인 접수 과정에서 불편을 끼쳐드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다. 

○ 기타 문의사항이 있으시면 마산합포스포츠센터 담당자 (☏712 – 0023)로

   연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다.

    감사합니다.