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11시 수업이후 바로 아쿠아로빅 수업이 진행 되는데, 자유수영 레인은 보통 6레인 하나만 운영 하더라구요. 아쿠아는 1-5레인, 다섯 레인을 사용하구요. 그런데 제가 여기 3달차 다니면서 지켜본 결과 항상 5레인중 한 레인은 비어있습니다. 왜 이렇게 한레인을 놀게 만드는지 이해가 잘 안갑니다. 아쿠아 회원님들은 아무리 많으셔도 1-4레인 정도면 충분 하고 5레인-6레인 두 레인을 충분히 자유수영으로 돌려도 될거 같은데, 개선하면 좋을거 같습니다. 답변 부탁 드립니다.
○ 고객님 안녕하십니까?
○ 고객님의『12시-1시 아쿠아로빅 건의사항』에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 귀하의 민원내용은 수영장 운영 관련 내용으로 이해됩니다.
○ 먼저 이용에 불편을 드린 점 사과드리며 귀하의 질의사항에 대한 검토한 의견은 다음과 같습니다.
가. 아쿠아로빅 운영 시 등록 정원(주3회67명/70명, 주2회62/70명) 대비 평균92.1% 인원이 등록 중에 있습니다. 출석비율이 상의 할 수 있으나 매일 출석 인원을 산정하여 레인 조정 시 강습 및 자유 이용객의 양방향 민원의 발생할 소지가 있음으로 자유레인 추가 배치는 불가함을 알려드립니다.
나. 아쿠아로빅의 강습의 경우 다양한 기구 사용 및 넓은 활동범위, 가동범위 등을 제반한 수업을 진행 중에 있어 귀하께서 질의하신 사항으로 볼 때 아쿠아로빅 강습의 질이 떨어질 것으로 사료됨으로 레인 증설이 힘든 점 널리 양해 부탁드립니다.
다. 現 자유레인 증가 방안으로 13시 아쿠아의 경우 등록인원이 저조한 반을 대상으로 강습반 조기 폐지를 통하여 자유수영 이용객의 원활한 이용이 될 수 있게 진행 중입니다. 12시 강습반 또한 등록 인원 미달 시 적용토록 하여 센터 이용객에 불편이 없도록 만전을 기하겠습니다.
○ 기타 문의사항은 진해국민체육센터(712-0463)담당으로 연락해 주시면 성심껏
답변해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 행복과 행운이 늘 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.
담당부서 : 진해국민체육센터 정 봉 규 (T:055-712-0463)