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앞서 드린 민원에서 저는 분명히 다음 두 가지를 중점적으로 질의했습니다:
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홈경기를 관람하지 못한 시즌권자에 대한 보상 계획
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홈구장 사용 제한으로 인해 피해를 입은 NC 다이노스 구단에 대한 지원 및 보완 대책
하지만 귀 기관의 답변은 해당 질의 내용과 전혀 관련 없는,
루버 철거 완료와 안전 확보에 관한 내용만을 반복하였습니다.
이는 명백한 질의 회피 및 부적절한 민원 처리 행태로 판단되며,
해당 회신이 시민을 기만하고 시간을 낭비하게 만든 무책임한 대응이었다고 생각합니다.
저는 단순한 공사 결과 보고를 요청한 것이 아니라,
사고로 인해 실질적인 피해를 입은 시민들과 구단에 대한 보상 책임과 계획을 묻고 있습니다.
이 민원을 작성하는 데에도 시간과 노력이 들었습니다.
귀 기관이 시민의 목소리를 이렇게 무시하거나 읽고도 회피하는 태도를 보인다면,
이는 그 자체로 다시 한 번 시민을 기만하는 일이라 생각합니다.
다시 한 번 분명히 묻습니다:
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시즌권자에 대한 보상은 어떻게 이루어질 예정입니까?
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NC 다이노스 구단에 대한 피해 보완이나 협의가 있었습니까? 있다면 그 내용은 무엇입니까?
위 질문에 대해 핵심을 회피하지 않고, 성실하고 직접적인 답변을 다시 한 번 요청합니다.
그리고
부적절한 회신을 작성한 직원의 이름 및 소속 부서를 공개해 주시기 바랍니다.
더 이상의 동문서답이 반복되지 않도록, 해당 직원의 상급자 또는
부서 책임자가 직접 시즌권 보상 및 구단 피해 보완에 대한 구체적이고 책임 있는 답변을 회신해 주시기 바랍니다.