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저는 7월 어반스케치 수업을 신청하여 첫날 수업에 참석했습니다. 공지에는 재료비 별도라고만 되어 있었고, 구체적인 금액이나 구성에 대한 안내는 없었습니다. 첫날 현장에서 재료비 69,000원을 안내받았고, 재료나 진도에 대한 세부 안내 없이 비용만 입금 요청받아 그대로 송금하였습니다. 이후 개인 사정으로 수업에 참석하지 못해 재료를 수령하러 가지 못한다고 말씀드렸음에도,
환불은 어렵다는 안내만 받았습니다.
최근 시간내어 재료를 수령해 보니, 69,000원이라는 금액을 더욱 납득하기 어려웠습니다. (개인적인 판단으로는 5만원도 비싸다고 생각됩니다)
수업료도 지불하였고 ,고작 4회차의 짧은 수업에 이 정도의 재료 구성과 금액을 아무 설명 없이 일괄적으로 안내하고, 저는 구경조차 못한 재료비에 대한 환불도 불가하다는 점은 매우 아쉽고 불합리하다고 생각되어 이렇게 문의드립니다.
공공기관의 강좌인 만큼 누구나 쉽게 배울수있어야하는데 69,000원이라는 재료비는 수강생 입장에서 적지않은 금액입니다
저처럼 한 달 단위로 가볍게 체험해보고자 수강하는 시민들도 많을 텐데 별도 선택권 없이 높은 금액의 재료비를 일괄적으로 부담시키는 방식은 공공강좌의 취지와는 다소 거리가 있어 보입니다
어반스케치 수업에 재료비 금액 사전공지와 재료 선택 등 방법이 마련되었으면 합니다.
○ 고객님 반갑습니다. 『성산스포츠센터 어반스케치수업 재료비 건의』에 관한 글 을
잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 성산스포츠센터에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의하신 내용에
대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
○ 시설이용에 불편함을 드린 점 많은 양해 부탁드립니다.
○ 성산스포츠센터에서 운영 중인 프로그램(체육, 문화 강좌) 이용 시 개인용품의 경우 사용자
준비를 원칙으로 하고 있으나, 해당 강좌의 경우 재료비 별도로 강좌의 특성상 강사가 일괄
구매하여 수강생에게 제공하는 방식으로 운영 되고 있습니다.
○ 교재비 및 재료비의 시세에 따라 금액이 변동 될 수 있으나 매월 프로그램 안내문을 통해 대략
적인 금액을 공지토록 하겠습니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 성산스포츠센터 담당자 (☏210 – 8213)로 연락 주시면
성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.