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본문
수고가 많으십니다.
다름이 아니라 저는 7시반 수영강습회원입니다.
6시30분 입장으로 한정되어 있어서 회원들이 바구니를
6시이후 부터와서 줄을서서 대기하고 있습니다.
여름철이라 회원증가로 6시30분에 입장이 허가되면
그때부터 전쟁입니다.
그래도 줄을 서서 기다려야하는 불편함에 모두 불만입니다.
6시20분정도에 입장을 시켜주어도 조금씩 들어가서
그렇게까지 복잡하진 않을것입니다
이전에는 입장을 했었는데 불편하다는 민원으로 언젠가부터
6시30분으로 한정되어 입장하였는데
7시부반은 늦게 입장하여도 유아풀은 비어있습니다.
물론 샤워장도 거의 비어있습니다.
그리하여 이불편함을 해소하기 위하여 입장시간변경조치를 원합니다.
감사합니다.
○ 김○○님 반갑습니다.
『수영장입장시간 변경요청』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 의창스포츠센터를 이용해 주셔서 감사드리며, 이용 중 불편을 드린 점에 대해
유감스러운 말씀드립니다.
○ 고객님께서 건의해 주신 수영장 입장시간 변경요청 사항은 현재 시설공단 내
대부분의 수영장은 강습 시작 30분 전부터 입장이 가능하도록 운영되고 있습니다.
저희 센터의 경우 고객님들의 편의를 고려하여 이보다 조금 더 여유 있게
40분 전부터 입장하실 수 있도록 운영하고 있습니다. 이는 탈의실, 샤워실,
대기 공간 등 시설 여건을 종합적으로 반영한 결정으로, 원활한 강습 진행과
많은 회원님들의 안전하고 쾌적한 이용을 위한 조치임을 양해 부탁드립니다.
다만 특정 인기 시간대에는 강습 참석률이 높아 혼잡이 발생할 수 있는 점
충분히 공감하며, 고객님의 불편을 최소화하기 위해 담당 강사님들을 통해
탈의실·샤워실 이용 현황을 지속적으로 확인하고 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 고객님의 소중한 의견을 반영하여 보다 편리한 환경에서 수영장을
이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
○ 시설 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송한 마음 전해드리며 기타 문의사항은
의창스포츠센터(☏712 - 0807)으로 연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원드립니다.
감사합니다.
