○ 고객님 안녕하십니까?

   고객님께서 문의해주신 『누비콜 운전자분이 거짓말을 하셨네요』 게시물을 잘 읽어보았습니다.

○ 먼저 “특별교통수단 전용승강장” 관련입니다. 현재 전용승강장은 창원중앙역에만 설치되어

   있고, 파티마병원 앞 승하차구역은 해당사항이 없음에도 불구하고 잘못된 해명을 한 점 

   진심으로 사과드립니다.

○ 다음으로, 고객님께서 후진을 한 시점과 클락션을 울린 시점이 불일치한 것에 대해서도 

   사과드립니다. 향후 더욱 면밀히 사실관계를 확인토록 하겠습니다.

○ 해당 운전원분에게는 소통과 친절을 위한 교육을 재차 실시하였고, 이 사례는 전체 교육

   에서 공유하여 재발 방지에 최선을 다하겠습니다. 교통약자 특별교통수단과 관련해 불편을

   드린 점 다시 한 번 더 죄송한 말씀을 전하며, 기타 문의사항은 교통편의팀 (☎055-712-

    0562)로 연락해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.

○ 불편을 끼친 점 다시 한번 사과드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 

   기원드립니다. 감사합니다.