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성산스포츠센터
불친절 인포메이션
작성자 이…
본문
의창스포츠에 첨 등록하였고 등록카드를 발급받은 적이 없어서 의창에 확인하니 모바일만 발급하였다하셨어요. 성산에 말해서 발급받으면 된다고 하셨구요.
성산에 발급하여 달라고 하였는데 그 여자분 비꼬는 미소를 지으며 의창에서 그랬다고요? 하시는데 그 비꼬는 미소가 서비스미소는 아니네요.
제가 정당하지않은 요구를 한 것도 아닌데요.
이용자를 대하실때 올바른 태도로 대하시길 바랍니다.
또 카드재발급은 5천원이라하시던데 의창스포츠에서는 놀라시더라구요. 도대체 뭔가요?
성산에 발급하여 달라고 하였는데 그 여자분 비꼬는 미소를 지으며 의창에서 그랬다고요? 하시는데 그 비꼬는 미소가 서비스미소는 아니네요.
제가 정당하지않은 요구를 한 것도 아닌데요.
이용자를 대하실때 올바른 태도로 대하시길 바랍니다.
또 카드재발급은 5천원이라하시던데 의창스포츠에서는 놀라시더라구요. 도대체 뭔가요?
「불친절 인포메이션」에 대한 답변글
작성자 : 전재일 / 담당시설 : 성산스포츠센터 / 작성일 : 2025-08-06 10:52:15
○ 고객님 반갑습니다. 『불친절 인포메이션』에 관한 글 을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 성산스포츠센터에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의하신 내용에
대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
○ 시설이용에 불편함을 드린 점 많은 양해 부탁드립니다.
○ 해당 직원을 대상으로 유사사례 발생 예방을 위해 고객응대 및 서비스 교육을 실시 하겠으며,
회원카드 재발급 비용은 1,000원(일천원)으로 전달과정에서 혼선을 드린 점 많은 양해 부탁
드립니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 성산스포츠센터 담당자 (☏210 – 8213)로 연락 주시면
성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
