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3월부터 지금까지 계속 오고있지만 불만이 계속 쌓이기만 하네요!! 너무 좁아요!! 안에 기자재실과 탈의실있고 뒤에 있는 메트에 걸려 넘어질뻔도 하고!!
사람이 늘거나 하면 뒤로 뒤로 밀리다보면 진짜 심한 말 나올 정도인데...개선이 전혀 안되네요
우선적으로 강사님이 안보입니다!!! 동작을 따라할 수 없어요!! 앞에 늘 붙박이로 하시는 베테랑분 하는거 보고 눈치껏도 정도껏이지 같은 수강비내고 이렇게 운동하는게 맞나싶고 정말 속상합니다!!!!!
강사님께 건의도 해보았지만 말씀드린 그때뿐 늘 한결같아요!! 수강하시는분들도 늘 하던대로하시니 강사님도 어찌할 도리가 없어 보여요!!!
그런 상황에서도 열심히 해보겠다고 3개월 선결제한게 후회되네요!!!! 진짜 진심 어떻게 좀 해주세요!!!!!
인원 제한을 확실히 해주시던 단상을 당장 넣기 힘들면 공간을 변경해주시던 빠른 개선 부탁드려요
○ 안녕하십니까?
○ 고객님의『강사님이 보이지 않고 공간이 좁고 운동에 지장이 있습니다.
개선해주세요.』에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 고객님께서 질의하신 내용을 바탕으로 답변 드리겠습니다.
○ 휘트니스1실의 경우 줌바댄스, 성인발레, 도구필라테스 등 다양한 프로그램이
복합적으로 운영 중에 있습니다. 소도구와 관련하여 해당 프로그램 강사님과
협의하여 사용 공간 확보를 위한 정비를 실시토록 하겠습니다.
○ 단상설치의 경우 위의 내용과 답변 드린바와 같이 다양한 프로그램이 운영
중에 있고 타 프로그램 이용객의 다수 민원으로 인하여 중단된 상태입니다.
이를 해소하기 위해 당월에 설문조사를 실시할 예정이며 의견수렴 후 단상
설치를 진행하고자 합니다.
○ 이용에 불편을 드려 송구하오며 단상설치, 공간 확보를 통하여 이용에 불편이
없도록 노력하겠습니다.
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 민원담당자(T:712-0737)로 연락주시면
상세히 안내해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.