❍ 고객님 안녕하십니까?

❍ 고객님의『창원-사상』에 관한 글을 잘 읽어보았습니다.

❍ 창원종합버스터미널은 창원시설공단에서 시설관리를 하고, 매표, 노선관리 등 버스 운영은 고속버스와 시외버스 운송업체에서 하고 있습니다. 고객님의 민원을 시외버스 운송업체인 ㈜창원시외버스터미널에 이첩하여, 아래와 같이 회신을 받았습니다.

■ 항상 저희 창원시외버스터미널을 이용해 주셔서 감사드립니다.

■ 버스 이용관련 좌석제 미실시로 지속적인 민원이 제기되면서, 2023년 6월부터 경상남도 정책의 일환으로 버스 지정좌석제를 실시하게 되었습니다. 이에 현장발권 또는 모바일 예약 후 승차권을 발권해야만 시외버스 이용이 가능하고, 모바일 예약만으로는 승차가 불가하나 빠른 시일 내에 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

■ 모바일 예매 시 부산과 창원의 시스템 운용업체가 달라 각각 발권을 하셔야 하며,

우등버스는 고객의 쾌적한 승차환경 제공 및 버스회사들의 상호협의를 통해 도입되었음을 양지하여 주시기 바랍니다.

■ 앞으로도 고객님의 많은 지도편달 부탁드리며, 댁내 건강과 행운이 깃들기를 기원

합니다. 감사합니다.

❍ 기타 운송관련 문의는 ㈜창원시외버스터미널(055-712-5021)로, 시설관련 문의는 교통사업관리소 터미널 담당자(055-712-0136)로 연락주시면 상세히 안내드리도록 하겠습니다.