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속상한 마음을 고심한 끝에 열심히 적은 민원글에 똑같은 말로 복사.. 붙이기..
작년에 소수가 하는 말에도 귀를 기울려야 한다고 하지 않았습니까?
이번에 다수가 가지는 불만에는 왜 그리 대충이신지..맘이 상하네요.
○ 이○○님 반갑습니다.
『센터민원 답글이 성의가 없네요』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터에 애정 어린 관심을 가져주셔서 감사드리며,
시설 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서
문의하신 내용의 답변은 유선상 안내해 드린 내용과 같음을 알려드립니다.
- 강사 교체와 관련하여 고객님의 기대에 부응하지 못한 상황에 저희 운영진
또한 매우 안타까운 마음을 전하며, 조언하신부분을 잘 참고하여 운영에
임하겠으며, 또한 앞으로 새로 오신 강사님이 잘 적응하실 수 있도록 관리에
최선을 다하겠습니다.
○ 추가 문의사항은 (712-0023)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.