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본문
수영회원 인원이 비는 곳이 있는데도 합리적인 인원관리가 안되나요? 승급이 계속 적체되거나 지연되고 있습니다.
등록 후 출석률이 저조한 회원이나 유령회원 등 불합리하게 인원TO를 잡아먹고 있는 회원은 사전경고하거나 해서 적절하게 정리하여 승급체계가 원활히 작동되도록 해 주십시오. 그렇지 않으면 잘하는 회원들 사기에도, 신입회원들 교육환경에도 안 좋은 영향을 끼칠 것으로 보입니다.
바람직한 수영회원 인원관리가 조속히 이루어지길 기대합니다.
○ 김○○님 반갑습니다.
『의창스포츠센터 수영회원 승급 적체가 심해지고 있습니다. 해결방안 좀 강구해 주세요』에
관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 의창스포츠센터 수영장을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
○ 고객님께서 건의해 주신 승급 관련 사항은 유선상 안내드린 바와 같이,
실력과 출석일수를 종합적으로 반영하여 승급을 진행하고 있습니다.
다만 특정 인기 시간대의 경우 재등록률이 높아 승급 자리가 쉽게 나오지
않는 현실적인 어려움이 있습니다.
이러한 문제를 개선하기 위해 저희 공단은 올해 1월부터 6개월 등록 상한제를
도입하였으며, 이를 통해 기존 고객과 신규 고객 간의 이용 형평성을 높이고,
승급 기회 또한 점차 개선해 나가고 있습니다.
○ 시설 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송한 마음 전해드리며 기타 문의사항은
의창스포츠센터 (☏712 - 0807)으로 연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원드립니다.
감사합니다.
