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요즘 스마트 폰으로 고속버스모바일 앱을 통해 표를 구매하여 사용하도록
정부에서 권장을 하는 있는 시점에
주차장이용료 면제를 받으려면 종이로된 표가 있어야만 면제가 된다고 하니
어이가 없습니다.
모바일 티켓은 매표소, 버스에서도 영수증 발급도 않되는 시스템인데
어디서 종이로된 표를 구하나요?????
다시 집에가서 종이로 출력해서 다시 가지고와야 인정을 해주나요?
요즘같은 시대에 시대를 역행하는 행정편의주의가 시민들을 화나게 하는 겁니다.
모바일표 바코드 리더기 하나만 설치해도 해결될 문제를
코레일 주차장은 핸드폰 표만 보여주면 주차할인 적용되는데
아무리 위탁으로 주차장을 운영한다고해도 시민불편을 최소화하는
스마트한 방법을 연구해야지 이렇게 시민불편을 초래해야 되겠습니다.
시정될 때 까지 계속 민원제기 할 거니 빠른 답변 바랍니다.
○ 김권수님 안녕하십니까?
○ 『시대를 역행하는 주차관리』에 관한 김권수님글 잘 읽어 보았습니다.
○ 고객님이 지적하신 부분에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
모바일 티켓은 영수증 발급이 원활하지 않아 발급처와 협의결과 승차권 매표소에서
이용 확인서를 발급하여 주차부스에 제출하면 주차사용료를 면제토록 하고 있습니다.
○ 현재 모바일 티켓 발급처와 모바일코드 공유관계를 협의하고 있으며, 모바일 코드 공유관계가
될 경우 빠른 시일내에 시스템 구축으로 이용객 편의 도모에 노력하겠습니다.
○ 기타 문의사항은 교통관리팀(☎712-0132)로 전화주시면 친절히 답변 드리겠습니다.
○ 김권수고객님 가정에 항상 웃음과 행복이 가득하시기를 기원드립니다.
감사합니다.