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경부서울 -> 창원
프리미엄 고속버스
8번 좌석을 예매 후 탑승하게 되었습니다.
좌석이 고장나서 제대로 작동 되지 않았습니다.
물론 기사분께 말씀 드렸고 죄송하다고 하시더라구요
확인 후 안되는거면 예매 받으시지 말았어야 하는거 아닌지..
서울에서 환불 할 상황도 아니고 4시간 넘게
그냥 타고 왔습니다.
일반 차량도 아니구 먼 길을 편하게 내려오려구 한건데
좌석도 안되고 충전도 안되구
우등이랑 다를게 없지 않나요?
❍ 고객님 반갑습니다.
❍『고속버스 시설』에 관한 고객님의 글을 잘 읽어 보았습니다.
❍ 먼저 창원종합버스터미널을 이용해 주셔서 감사드립니다.
❍ 창원종합버스터미널은 시설관리는 창원시설공단에서, 버스노선 및 운행시간, 수화물 관련 사항은 시외 및 고속버스 회사에서 각각 분리하여 관리함을 참고하여 주시기 바라며,
고객님의 민원내용을 고속버스 회사에 이첩한 결과 아래와 같습니다.
❍ 편안하고 안전한 여행을 하셔야 하는데 의자 작동 불량으로 불편을 드린점 죄송합니다.
고객님의 지적에 사전 차량점검을 보다 철저히 하여 이런일이 발생되지 않도록 최선을 다하겠으며, 다시한번 더 사과를 드립니다
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 교통사업관리소 (☎055-712-0155)로 연락주시면 상세히 안내해
드리도록 하겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.