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창원시시설관리공단

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창원종합버스터미널 고속버스 시설
작성자 김…
댓글 0건 작성일 2021-05-24

본문

5월 22일 일요일 2시 10분
경부서울 -> 창원
프리미엄 고속버스
8번 좌석을 예매 후 탑승하게 되었습니다.

좌석이 고장나서 제대로 작동 되지 않았습니다.
물론 기사분께 말씀 드렸고 죄송하다고 하시더라구요

확인 후 안되는거면 예매 받으시지 말았어야 하는거 아닌지..
서울에서 환불 할 상황도 아니고 4시간 넘게
그냥 타고 왔습니다.
일반 차량도 아니구 먼 길을 편하게 내려오려구 한건데
좌석도 안되고 충전도 안되구
우등이랑 다를게 없지 않나요?
「고속버스 시설 」에 대한 답변글
작성자 : 김진숙 / 담당시설 : 창원종합버스터미널 / 작성일 : 2021-05-26 09:24:47

❍ 고객님 반갑습니다.

 

고속버스 시설에 관한 고객님의 글을 잘 읽어 보았습니다.

 

먼저 창원종합버스터미널을 이용해 주셔서 감사드립니다.

 

창원종합버스터미널은 시설관리는 창원시설공단에서, 버스노선 및 운행시간, 수화물 관련 사항은 시외 및 고속버스 회사에서 각각 분리하여 관리함을 참고하여 주시기 바라며,

 고객님의 민원내용을 고속버스 회사에 이첩한 결과 아래와 같습니다.

 

편안하고 안전한 여행을 하셔야 하는데 의자 작동 불량으로 불편을 드린점 죄송합니다.

고객님의 지적에 사전 차량점검을 보다 철저히 하여 이런일이 발생되지 않도록 최선을 다하겠으며, 다시한번 더 사과를 드립니다

 

추가 문의사항이 있으실 경우에는 교통사업관리소 (055-712-0155)로 연락주시면 상세히 안내해 

 드리도록 하겠습니다.

 

고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

  


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