댓글 0건 작성일 2025-07-07

안녕하십니까.
빙상장을 자주 이용하는 고객으로서, 최근 빙질 상태에 대한 심각한 문제를 전달드리고자 합니다.

현재 빙상장 천장에서 물이 지속적으로 떨어지고 있으며, 이로 인해 물이 그대로 얼어 빙판에 고르지 않은 얼음층이 형성되고 있습니다. 그 결과, 빙질이 매우 불균일하고 미끄러움이 심화되어 안전사고 위험이 매우 높아진 상황입니다. 특히 초보자나 어린이 이용객은 빙판의 상태를 자세히 보며 타기 어렵기 때문에 더욱 위험에 노출되어 있습니다.

또한 정빙 작업이 제대로 이루어지지 않고 있는 점도 매우 우려스럽습니다. 주기적인 정빙은 빙질 유지의 가장 기본적인 관리 사항이며, 이용객의 안전과 직결된 문제입니다.
여러 고객이 요금을 지불하고 시설을 이용하는 만큼, 쾌적하고 안전한 환경 제공은 반드시 지켜져야 할 기본입니다.

이에 다음과 같은 조치를 요청드립니다:

제습기 가동 등 시설 점검
주기적인 정빙 실시 및 빙질 상태 점검 강화
고객 안내 및 향후 재발 방지를 위한 관리 시스템 개선
부디 고객의 목소리에 귀 기울여 주시어 안전한 빙상장이 운영될 수 있도록 빠른 시일 내에 조치해 주시길 간곡히 요청드립니다.
감사합니다.